来源:牛弹琴

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年终岁尾,万事吉祥,不应该谈不快的事情。

但这个事情,关系太多消费者的利益,还是忍不住要说一下,因为状况确实太惨烈了。

如果要评2025年最惨烈的一个行业,外卖自己说第二,估计没有谁敢承认是第一。

商业世界就是这样,有人看到风口,有人看到悬崖,但只有站上去了,才知道脚下究竟是哪一边。

数据是枯燥的,但又是残酷的,即使是最老道的投资者,在这个数据面前都难免大吃一惊。

2月13日美团发布的2025年预测数据,亏得人目瞪口呆——2025年预计亏损在约233亿-243亿元,远高于此前外界预计的160亿-200亿元。

相比之下,2024年,美团还盈利358亿多元。

可以说,美团击穿了外界最悲观的预期。一来一去,大致损失了600亿人民币。

原因何在?

官方的说法是:应对行业激烈竞争:战略性加大对整个生态体系的投入,包括:消费者端:强化营销推广,提升品牌影响力和价格竞争力;配送端:增加骑手激励,保障服务品质和用户体验;商户端:投入资源支持商户提升运营效率、拓宽覆盖。

同时,海外业务投入:进一步加大了对海外业务的布局。

坦率地说,如此大的亏损,美团有值得检讨的地方,毕竟,投资者还是希望有收益有分红的;至于有些海外支出,则是为了长远发展,这倒无可厚非。

亏损的大头,毫无疑问,就是去年的外卖大战。

除了被迫卷入的美团,还有阿里和京东也在“赔本赚吆喝”。三巨头加起来 12 个月内(自 2025 年 2 月京东开启外卖大战时计算),全行业亏损额约为 1500亿元左右。

我看到有朋友感叹,国补都没它给力,也就难怪香港股市互联网板块,过去半年看得人心惊肉跳。

内卷式竞争的残酷之处在于,你以为在抢占未来,其实只是在透支今天。

很多消费者,薅羊毛薅得很高兴,但要知道,羊毛总出在羊身上,这些被薅的羊毛,很多更是互联网股民的血泪。

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现象大家都知道,怎么看?

完全个人的粗浅三点吧。

第一,不能太无序竞争。

任何行业都有其运行的逻辑,破坏逻辑的代价,最终会由所有人共同承担。

我看到,国家应该已经出手了。

2月13日,市场监管总局约谈阿里巴巴、抖音、百度、腾讯、京东、美团、淘宝闪购等平台企业,要求有关平台企业严格遵守法律法规,同时提醒这些企业杜绝各种形式的“内卷式”竞争,共同维护公平竞争市场环境,促进平台经济创新和健康发展。

1月9日,国家市场监管总局披露,国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室依据《中华人民共和国反垄断法》,对外卖平台服务行业市场竞争状况开展调查、评估。

为什么要出手?

因为很简单,用相关新闻稿中的说法:外卖平台服务行业作为我国平台经济的重要组成部分,在促进消费、扩大就业、推动创新等方面发挥了重要作用。

“但近段时间以来,外卖平台服务行业拼补贴、拼价格、控流量等问题突出,挤压实体经济,加剧行业‘内卷式’竞争,社会各方面反映强烈。”

无序竞争 ,内卷式竞争,结果必然是一地鸡毛。

确实,因为高额补贴,一些商家爆单,短期收益还不错,但从长期看呢?必然是非理性消费、客单利润摊薄,骑手疲于奔命、影响商品与配送服务质量。

最终,全行业的利润减少,参战的平台,也会被反噬。

第二,更要着眼长远发展。

真正的竞争力,不是用钱烧出来的,而是用时间和耐心挖出来的。

本质上说,这场外卖大战,争夺的是市场份额,是流量入口,觊觎的是更大的利润空间。

但中国互联网发展到今天,还是这样低级的套路,让人大跌眼镜了。

更要看到,外卖关系到民生,利润空间有限,全行业利润也就300多亿,电商则有6000多亿。大河跑到小池塘里玩低价内卷,看似很热闹,结果很糟糕。

因为超常规的操作,不仅不可能有效惠及消费者,反而必然导致平台内商家、骑手、以及市场等的过度反应,带来一系列的连锁反应。

那真会彻底颠覆既有格局,可能会有赢家,但在过程中,更多的是一大片输家。消费者最终也不会受益。

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第三,还是要拼科技创新。

最近这几天,中国AI技术的新突破,又让全世界刮目相看。

有人感慨为:去年DS,今年SD。

要知道,去年春节前,DeepSeek横空出世,就让西方都为之惊艳,因为DS没怎么使用英伟达芯片,英伟达股票出现暴跌。

今年还是春节前,SeeDance又绚丽登场,作为当下地表最强AI视频工具,SeeDance被认为会彻底颠覆好莱坞制作,也让全世界感受到了中国AI的活力和潜力。

这才是让人振奋的突破。

我此前引用朋友的话说:外国企业都在AII IN AI,中国企业却都在ALL IN WAIMAI!

这指的是当时愈演愈烈的外卖大战。

实事求是地说,这略有点夸张,外国有外国的进步,中国也有中国的成就。

但不管从哪个角度,类似外卖这样的割喉战、内卷式竞争,不可持续,也不该再继续了!

如果没有节制,再好的企业也会拖垮,再好的市场也会走样!