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苹果公司将于2026年2月23日正式推出一款名为“Sales Coach”的新应用程序。该应用旨在为全球苹果零售店及授权经销商员工提供销售技巧与培训资源，进一步提升客户服务能力。

这款“Sales Coach”应用将取代现有的“SEED”应用，成为苹果员工新的内部培训平台。据9to5Mac援引MacRumors的报道，新应用将采用全新的“Liquid Glass”设计语言，界面更现代化，操作更流畅。

“Sales Coach”将在后续更新中集成AI聊天机器人功能，支持员工通过自然语言提问产品相关问题。例如，员工可以询问“iPhone Air的主要功能”或“Mac上的即时热点如何工作”等具体问题，系统将自动提供准确答案。

目前尚不清楚该AI功能将基于苹果自研模型还是第三方平台实现。除移动端外，该应用也将可通过苹果企业网站访问，方便员工在不同设备上学习与查询。

该应用计划于2026年2月23日向全球符合条件的员工上线。

来源：9to5Mac（发布于2026年2月14日）

参考链接:
https://9to5mac.com/2026/02/14/apple-reportedly-releasing-new-sales-coach-app-soon/