本文转自:人民网-广西频道

2026年新春佳节将至,返乡客流与出游热潮叠加交织,对通信网络提出更高要求。广西联通提前部署、精准施策,统筹推进网络升级、隐患排查、物资储备、实时监控全流程工作,以全方位、全时段、高品质通信保障让千万用户的返乡之路“信号满格、服务在线”,全力护航万家团圆,彰显央企责任担当。

未雨绸缪早部署,筑牢保障基础。广西联通于1月初完成全区各地市春节返乡保障方案制定,明确保障前、中、后全流程工作细则,成立专项保障团队,整合各专业骨干力量,构建统一指挥、上下联动、快速响应的保障体系。同时,依托大数据研判春节人流、流量峰值,科学规划保障举措,实行网格化、清单化管理,对重点区域执行专人值守与实时监控,建立故障秒级响应、抢修高效处置机制,确保网络异常第一时间处置、通信畅通不断档。

聚焦核心场景,精准优化网络覆盖。针对春节通信高峰,广西联通聚焦重点区域、关键场景,全方位推进网络优化升级。在交通枢纽方面,完成高铁线路及重点区域的网络测试优化,在南宁东站、南宁站等关键交通枢纽实现5G-A信号全覆盖,让旅客在归途中流畅视频拜年、分享旅途见闻;在乡村区域,推进新建站点优化入网,完成行政村网络测试优化,让偏远乡村的亲情联络无阻隔;在热门场景方面,针对玉林园博园新春灯会、南宁青秀山、宾阳炮龙节等人员密集区域,推行“一景一策”的精准服务,开展网络“三查”“四测”,保障游客畅快分享美景、即时连接亲情。

强化容量保障与隐患整治,筑牢网络安全防线。在容量保障上,广西联通通过网内资源拆闲补忙与临时扩容,完成高负荷小区扩容,同时对各地市上下联设备带宽、IP地址池等进行扩容,实施核心网络5G入网扩容,确保语音、数据、短信等基础业务平稳高效、万无一失。在隐患整治上,对核心机房、重点基站、传输线路全覆盖巡检,落实施工区域“三盯”措施,从源头消除风险;此外,储备备品备件及油料等应急物资,完成应急车辆安全检测、保障油机调试保养,建立物资动态台账与快速调配机制,应急团队7×24小时随时待命,打造“快速响应、高效处置”的保障闭环。

AI赋能精准保障,提升服务响应效能。广西联通充分运用智能化手段,升级保障能力,依托GNOC无线网、宽带网运营大屏实时监控,确保无线基站、宽带OLT故障的快速调度。同时,基于集团AI算力,自研春运保障监控AI助手,支持自动巡检、列出清单、生成故障分析简报,并自动推送至一线,保障场景涵盖交通干线、热门景点、商圈重点场景,实现全网状态实时感知与预测预警。

网络安然护团圆,坚守初心暖新春。广西联通将严格执行领导带班和7×24小时值班值守制度,以满格信号、高效保障、暖心服务,全程护航春节归途,用科技赋能民生,让思念随时传递、幸福时刻在线,助力全区人民度过欢乐、祥和的新春佳节。(广西联通)