暮色四合,中心城区前进路夜市的灯火次第亮起。与往日不同的是,小推车摊主们不仅在制作现场顾客的点餐,翻炒的间隙、打包的片刻,总能见到他们迅速瞥一眼手机,随即对着话筒清晰应道:“订单收到,正在制作!”
临近春节,外卖量陡增,穿梭其间的外卖骑手却不再需要费力地逐个寻找摊位,而是径直驶向新设立在夜市东口的集中取餐点。
这一切变化,都源于一个多月前,一个名为“前进路夜市街区”的特别店铺在美团平台整体亮相。
一张营业执照背后的创新
关东煮、特色炒饭、东北烤冷面、宁强麻辣鸡、面皮菜豆腐……二十多家夜市“顶流”小吃,如今在美团APP上一个集合页面里便可一览无余。顾客一键下单,地道市井风味便可直达家中,营业至凌晨一点半。
对于守着流动小推车经营的摊主而言,打通线上销售渠道这扇“门”开得殊为不易。尽管大家摊位证、食品安全证、健康证齐全,但因没有固定营业场所,始终无法办理营业执照,也被挡在了外卖平台的入驻门槛之外。
转机始于去年年底外卖平台与市场管理方的共同探索。“我们商议后,决定在夜市东侧为这些摊主提供一个统一的经营备案地址,并设置外卖取餐点。”夜市管理员付容介绍。
由此,“前进路夜市街区”以整体名义成功办理相关入驻手续,流动的摊点“抱团”驶入了线上市场。
一套新流程实现质效提升
线上订单激增,如何保证送往千家万户的夜市小吃安全可靠?管理方的答案是将线下成熟的管理规范,同步延伸至线上。
“我们严守食品安全红线。”在前进路夜市的管理办公室,付容指着墙上的规章说。他们的方法很明确:确保每家摊位亮证经营,督促建立规范的食品安全台账,并坚持食材溯源。
实效很快在升腾的灶火间显现。2月10日晚,“王小胖苕皮豆干”的摊主正忙得不可开交。他麻利地夹起烤得焦香的苕皮,刷酱、撒料、打包,一气呵成,几乎顾不上擦一把额角的汗珠。
“以前没上美团,就是在这儿干等。现在线上线下同步卖,生意比之前好太多了。”趁着打包的间隙,他直起腰,笑意从汗涔涔的眼角漾开。
效率的提升,在集中取餐点体现得最为直观。系统接单后,管理方即时通知对应摊主制作。餐品统一收取,再交由在集中点等候的骑手。“我们直接来这里取餐就行,一趟能多送好几单。”来取餐的骑手说。
六百份订单印证的市场潜力
对于许多老顾客而言,夜市上线外卖平台满足的更是一份“念想”。
王女士家住城西,过去想解馋,得专门驱车穿越半个城。如今,她只需在App上下单,半小时左右就能在家享用美食。“除了不能逛,氛围差了点儿,味道和现场买的一模一样,关键是方便太多了,想吃随时都能吃到。”王女士说。
“前进路夜市街区”上线以来,订单量目前已突破600单,这是市场和消费者给出的最直接肯定。
管理方坦言,目前仍处于试运行阶段。他们的改进方向清晰而务实:通过优化保温包装与提升调度效率,努力缩短美食送达的时间与距离,只为让这份跨越时空的夜市风味,依然保留现场那份动人的锅气与温情。
汉中融媒记者:李扬 张玉文
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