为全力保障2026年春运期间虹桥综合交通枢纽平稳有序运行，闵行区组织发动了一支由区、镇机关党员干部、社区工作者等多方力量构成的志愿者队伍，奔赴上海虹桥枢纽开启暖心志愿服务，用他们的实际行动和满腔热情，温暖八方旅客。
2月7日起，“今日闵行”“闵行组工”与区区级机关工作党委、区委社会工作部联合推出“春申机关先锋·党员在行动——春运期间志愿者手记”。
2月14日，春节假期前最后一个工作日，虹桥火车站内人潮涌动，满溢着归乡的热切期盼。
早上7:30，吴泾镇53名志愿者准时集结，晨光中亮眼的“志愿蓝”相映生辉，胸前党员徽章熠熠闪光。他们怀揣热忱、肩负责任奔赴春运一线，抵站后迅速开展岗前培训，熟动线、明规范、磨话术，随后即刻分赴各岗，以专业守护、暖心服务，护航每一位旅客平安归家。
春运虹桥枢纽人流如织，两位外国友人拖着行李，在出站口神情困惑地徘徊着。见此情况，点位长蒋晓华和几位组员立刻迎上前去，虽然大家的英语都不算流利，但办法总比困难多——有的用手势比划，有的打开翻译软件，耐心询问着旅客的需求。经过一番“指尖上的对话”，终于弄清两位外国友人是要乘坐网约车。志愿者们不仅详细指引路线，考虑到旅客行李沉重，还主动帮她们拎起箱子，一路护送到上车点。
穿梭在熙攘人流中，志愿者刘以媛留意到一位神色慌张、四处张望的女乘客，立即主动上前轻声询问：“女士，请问有什么可以帮助您的吗？”“我来接人，可我们没说清在哪个出站口，现在找不到他了。”女士焦急地说道。刘以媛仔细核对乘车信息与车站出口分布，快速为她确定了对应的出站口。随后，她一路贴心引导，将女士安全送至指定等候地点，帮助两人顺利汇合。
在虹桥枢纽的每一个角落，吴泾镇的党员志愿者们用点滴行动汇聚成冬日里的暖流。有的志愿者在问询台前一遍遍解答旅客疑问，微笑指引着归家方向；有的穿梭于进出站口，细心引导旅客有序通行；有的主动协助老人搬运行李，贴心护送重点旅客换乘。
大家虽岗位不同、分工各异，却都以同样的热忱默默奉献着——每一次耐心的解答、每一个真诚的微笑、每一趟主动的护送，都在传递着这座城市的温度。
供稿：区区级机关工作党委、闵㻍瑄
编辑/初审：方佳璐
复审：何婷婷
终审：王婷婷
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