Hi,我是唐大业,尽说大实话!

明天就是除夕了,大家的年货备好了吗?

都说有钱没钱过个好年,相信大家一定买了很多好吃的,准备了丰盛又美味的年夜饭,一家人团团圆圆共度新春。

而随着这些年直播电商的发展,普通人采购年货的方式也发生了天翻地覆的变化。从菜市场、超市转到传统电商平台,又从传统电商平台转至直播间。

毕竟现在直播间的很多东西确实便宜,哪个消费者不想既方便,又有性价比。

然而在流量红利之下,我们又见证了太多网红主播翻车塌房。而且大部分是因为带货的产品货不对板或是涉嫌虚假宣传,导致公众对整个行业的信任降至了冰点。

然而怕什么来什么,谁能想到,就在春节这个网购旺季,又有网红带货翻车了。

01

百万网红带货牛肉卷翻车,曾扬言假一赔万!

2月15日,当大家洋溢在春节的喜庆氛围中时,“百万网红带货假肥牛卷被罚6.5万”相关话题冲上热搜,迅速引起了网民的热议。

看到多家媒体报道这个新闻,笔者看了看家里买了准备涮火锅的牛羊肉卷,瞬间感觉不香了,真怕自己也买到了名不副实的产品。

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原来就在近日,来自山东的消费者刑先生向九派新闻反映,他在某平台百万粉丝网红主播“大鑫”那里购买了4袋肥牛卷。

而在直播中,这位叫大鑫的主播曾信誓旦旦地表示,他带货的这款肥牛卷100%纯牛肉。对此他甚至在纸板上写下“假一赔万,支持任何机构检测”这样一段承诺。

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都说真金不怕火炼,那么这款肥牛卷到底是不是100%纯牛肉呢,结果令人大跌眼镜。

这位刑先生应该也是个经验丰富的“老吃家”,他吃的时候明显感觉味道不对。一看配料表则发现,除了牛肉外,还含有饮用水、食用盐、大豆蛋白、变性淀粉等其他物质。

也就是说,这款牛肉卷根本不像主播大鑫说的那样,是100%纯牛肉。

更讽刺的是,刑先生是大鑫的老粉,看他直播也有三四年,没想到信任就这样瞬间崩塌,感觉自己受到了欺骗。

看到这里,可能大部分人觉得大鑫为了流量吹牛,已经涉嫌到虚假宣传。可令人意想不到的事情却还在后面。

刑先生找客服维权沟通时,对方竟然发来一张检测报告,证明该产品中不含鸭肉、鸡肉猪肉。可当他要求退款时,对方来了一句肉没问题,然后就没有了下文。

无奈之下,邢先生只好投诉到了当地的山东聊城莘县市场监督管理局。监管部门一查,很快就有了定论。

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2月6日,莘县市场监管局对大鑫所在的公司聊城市鼎友文化传媒有限公司开出了 6.5万元的罚单。

调查结果显示,这款产品在直播间总共卖出了397单,销售金额35690.3元,大鑫公司从中抽取了10%的佣金,也就是3569元 。把合成牛肉当纯牛肉卖,这妥妥地构成了虚假宣传。

02

天价赔偿成了空头支票!

尽管处罚下来了,但更大的争议才刚刚开始。

大家首先想到的就是大鑫在直播间里举着牌子承诺的“假一赔万” 。

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有网友粗略算了一笔账,如果按这个赔法,当天卖出的3.57万元货款,得赔出超过3亿元的天价。这数字听着吓人,但真能这么赔吗?

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现实是骨感的。当邢先生要求赔偿时,大鑫的公司直接向市场监管局出具了拒绝调解书,导致行政调解终止。

市场监管局的工作人员也表示,消费者想要赔偿,只能自己走法律途径。

而根据法律规定,像这种涉嫌虚假宣传和消费欺诈的行为,赔偿标准是价款的三倍,如果算下来不足500元,则按500元赔偿。

也就是说邢先生花了396元,按法律最多也就能索赔500元。

最终,大鑫直播间里气吞山河的“赔一万”和现实中冷冰冰的“赔五百”形成了鲜明对比,那句豪言壮语,现在看来更像是一句不过脑子的口号。

更让网友们觉得不满的,是大鑫事后的态度。2月13日,大鑫发布道歉视频,可话里话外都显得诚意不足。

他虽热承认自己做错了,该被罚,但却把问题归结于是自己“讲解产品环节出了问题”、“专业知识不足”。

同时他还强调产品本身是符合国家标准的。他甚至还抛出了另一个惊人的说法:质疑此事上有人对其进行“敲诈勒索”。

看到大鑫所谓“道歉”的态度,只能说令消费者感到心凉,多少有些东北雨姐当年“嘴硬”的风范。

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首先,即便牛肉卷符合国家标准,可他带货的宣传话术已经明显涉及虚假宣传。

而网红身为享受流量红利的公众人物,即使带货产品来自合作的第三方商家,也理应对带货产品负责。一旦产品出了问题,带货主播必须拿出该有的担当。

其次,大鑫所谓的专业知识不足摆明就是推卸责任的借口,根本站不住角。

因为配料表上明显标注着该牛肉卷非100%纯牛肉,如此简单的问题就连消费者刑先生都能看得到,难道大鑫身为带货主播,在选品时没有进行审核确认?

换个角度来讲,这种事情根本不需要极高的专业知识。只要态度负责、心系消费者,就不可能出现这样的错误。

再者,在刑先生维权时,其客服出具检测报告百般狡辩,更是暴露出大鑫诚信缺失,心里只装着个人利益的问题。

最后,他在道歉中阴阳怪气地暗示有人“敲诈勒索”,分明也是一种甩锅行为。在监管部门白纸黑字的调查报告和罚单下,此等行为对公众造成了严重的不良引导。

03

牛肉卷成了虚假宣传重灾区!

在春节这个特殊时期,回过头来看这件事,或许这不止是节日期间一个网红卖假货被罚的小插曲,更是暴露了直播带货行业一直以来普遍存在的乱象。

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部分网红主播由于有一定的专长和商业头脑,又恰逢直播电商流量红利期,因此很多人因各种契机一夜爆火,收获了巨大流量。

而直播带货又是流量变现最快、最多的方式,很多网红主播为了赚钱冲销量,动不动就喊出“全网最低”、“绝对正品”、“假一赔万”的承诺,怎么夸张怎么来。

可在这些虚无的承诺下,他们早已将消费者的合法权益置之度外。而在平台监管滞后、消费者认知差异大以及违法成本低等因素的作用下,他们始终抱着“罚的没有赚的多”的心态,更加变本加厉。

所以真出了事,这些承诺往往就成了“口误”、“文案错误”,最后要么是退款了事,要么是像大鑫这样,罚点款就算了。那点罚款比起卖货的收入,可能真的只是挠痒痒。

说到底,大鑫这回翻车,真不是直播带货圈的个例。而牛肉卷一直都是直播带货虚假宣传的重灾区。

这里面最有名的案例,当属人送外号“李赔光”的包鱼塘网红李维刚。

2025年初,他在直播间带货“原切牛肉卷”被打假博主实锤是合成肉。

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本着对消费者负责到底的态度,李维刚先是通过视频验证,他带货的这款牛肉卷煮熟之后确实没有天然牛肉应有的纹理;

随后该牛肉卷的品牌方主动站出来澄清事实,表示该公司从不生产原切牛肉,也没有授权任何第三方使用其品牌生产销售代理该公司的牛肉,而且针对这次事件已经报警。

接着李维刚又亲自前往山东仓库检查,结果商家现场提供的样品的确是货真价实的原切牛肉,和提供给直播间的合成肉完全就是两款产品。

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至此真相大白,没想到李维刚也被商家坑了,牛肉卷不仅涉嫌造假,还有违法“套牌”和销售“AB货”的嫌疑。

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然而此时的他并没有像大鑫一样推卸责任,反而宣布将按最高标准“退一赔十”,先行赔付消费者。还表示会配合警方和相关部门调查,直到给消费者一个满意的结果。

谁也没想到,李维刚虽然经历了一场严重的带货翻车事件,却不仅没有像其他网红一样“塌房”,反而逆势涨粉,成为了有诚信、有担当的正面典型。

李维刚的逆转,得益于他的真诚的担当。可这次事件却彻底暴露出牛肉卷的市场乱象。

说白了,这类产品的水太深。市面上很多所谓的“肥牛卷”,根本不是大家想象中那种直接从牛身上切下来的“原切肉”。

它们有个学名叫“调理肉”,为了口感更嫩、更好看,可以合法添加水分、大豆蛋白、保水剂这些东西。

可问题是,网红主播们可不管这些事。为了出单,他们挂羊头卖狗肉,在极低的价格基础上,把“调理肉”说成“原切肉”。因为只有这样,才会有人抢着下单。

而为了在直播间卖出爆款,部分商家就得把价格打到最低。可既要给主播留出高额佣金,又要保证自己有利润,怎么办?

要么商家玩狸猫换太子,用便宜的合成肉冒充原切肉;要么商家和主播串通一气,明明是合成肉,却用原切肉的宣传话术误导消费者,大鑫就是典型。

所以,牛肉卷之所以成为网红主播翻车的重灾区,归根结底是因为它介于生鲜和加工品之间的模糊地带,给了太多人浑水摸鱼的空间。

最后再给广大消费者一个建议,逢年过节图的就是个开心放心,买东西时真不能只图便宜啊。