春节临近，年味渐浓。趁着外出务工人员纷纷返乡团圆，商南县全面启动“三送三问三解”活动，组织广大党员干部走出机关、走进村庄、走入农户，面对面拉家常、听心声、解难题，把党和政府的温暖实实在在送到群众家门口，把群众的急难愁盼件件落到实处，让这个春节更有温度、更有底气、更有安全感。
走进各村社区、田间院落，处处都能看到党员干部忙碌的身影。送温暖、送政策、送服务，成为商南新春前夕最暖心的风景线。针对孤寡老人、残疾人、留守儿童、烈士家属和生活困难群众，干部们逐一上门走访，把米、面、油、棉被等生活物资和慰问金送到手中，仔细查看取暖、住房、饮食情况，叮嘱大家注意防寒保暖，确保家家户户都能温暖过冬、舒心过年。
为了让群众过个明白年、安心年，干部们化身“政策宣传员”，把就业信息、务工岗位、创业扶持、医保社保、安全防范等群众最关心的内容，用大白话讲清楚、说明白。一张张“安全告知书”、一封封《致全县广大人民群众的一封信》送到群众手上，反诈、防火、防事故、道路安全等知识讲进群众心里，让大家平安过节、心里有底。针对老人、残疾人等行动不便群体，干部们主动提供上门代办服务，身份证换补、驾驶证换证、社保转移、费用代缴等事项在家就能办，政务服务绿色通道全面开启，真正让群众少跑腿、好办事、不费心。
脚下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情。商南县坚持问情况、问困难、问建议，把群众的真实情况摸清楚、把群众的难处搞明白、把群众的好建议收集上来。干部们与群众围坐在一起拉家常，详细了解家里收入、就业、孩子上学、看病就医、养老保障等实际情况，逐一登记、建立台账，做到心中有数、精准帮扶。
与此同时，全面排查邻里纠纷、家庭矛盾、土地问题、劳资纠纷等潜在隐患，发现一起、登记一起、解决一起，实行清单管理、销号办结，把小矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。对于产业发展、乡村建设、环境改善、干部作风等方面，干部们虚心向群众请教，认真听取大家的心里话、好点子，把群众的“金点子”变成推动发展的“好路子”，让基层治理更接地气、更顺民心。
民有所呼，我必有应。解民困、解矛盾、解需求，是“三送三问三解”活动的最终落脚点。春节前后，全县聚焦水、电、气、暖、交通、市场供应等民生大事，开展全面检查和保障行动，确保群众节日期间生活无忧、供应充足。对群众反映的用水用电、房屋修缮、交通出行等实际困难，各部门联动发力、快速办理，用实实在在的行动提升群众获得感。
在矛盾化解上，坚持小事不出村、大事不出镇，村干部、网格员、乡贤能人齐上阵，耐心调解家长里短、邻里纠纷；对复杂问题，引导依法依规解决；对重点隐患，落实领导包抓、专班推进，全力守护社会大局和谐稳定。对于群众期盼的基础设施、公共服务、产业项目等需求，认真梳理汇总，纳入新一年工作计划，把群众的心愿变成政府的行动。
在“三送三问三解”活动中，商南县广大党员干部带着责任、带着感情、带着温度下沉一线，用脚步丈量民情，用真心换取民心，以实干赢得群众认可。一幅幅暖心画面、一个个务实举措，不仅拉近了党群干群关系，更凝聚起建设“四大名城”、打造“五美商南”的强大合力。截至2月14日，全县10个镇（街）、81个县级部门县镇村三级干部按照基层走访和行业系统走访下沉干部3018人次，走访下属单位135个、走访企业269个、走访项目工地109个；走访群众30900户，送温暖21149人、送慰问物资80万余元，送政策715项12054人次，送服务429项25797人次，共排查发现问题和困难654个、解决困难538个，排查发现矛盾309件、化解268件、正在化解并落实稳控70件，解决群众需求1239项，收集建议371个。
寒冬已去，春意渐浓。随着活动持续深入开展，一股股暖流涌动在商南大地，一件件民生实事落地见效，一个个矛盾难题有效化解。全县上下正以浓浓的为民情怀、务实的工作作风，守护万家团圆、保障节日安宁，为群众送上一个平安、温暖、幸福的新春佳节。（通讯员 代绪刚）
责任编辑：安心 审核：杨勇
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