学政商三界在用：5刀撕开“表象”，透视“本质”的人，赢麻了！|原理|学政商|第一性|系统论|维度|负熵

本质，是决定事物产生、发展和消亡的那个核心动因。它藏在一堆信息、情绪和表象下面，有迹可循。

人，所以活得累，是因为总想在“生活故事”里找“答案”。而真相是：这世界从不开“故事会”，它只会“公布答案”，而从不公布“解题过程”。很多人，尽然不会答题了。

而是否穿透本质，会让不同的人站在“故事里”和“故事外”。也甚至，让有些人站在“事故里”和“事故外”。

怎样才算，真正了解一件事物本质？

就是你一句话能给它说清楚。通俗讲，就是给它下个定义或判断。或者别人随便提几个问题，你都能一下子演绎出来，对答如流。说明对于事物本质，你已经了解得“七七八八”了。

本文整理了五个学界政界商界都在提及并反复用的本质探析的思维心法，配了案例和用法。不求看完，立刻变成高手，只求下次遇到难题时，能多个下手的方向，变得深刻起来。

一、学界、政界探求本质的几个典型心法

什么叫看透本质？毛泽东有一句话说得直接：“本质是事物的主要矛盾和主要矛盾方面。”抓住这个，就抓住了“牛鼻子”。那如何抓呢？

1. 黄金圈法则——循根本做事

*很多人，在生活中竟然忙到没有时间问“为什么”？只有等到出现问题和挫折时，他只会问“凭什么？”这个痛点，真的要重视！

有时，看透本质，不是让你变得更聪明，而是让你“不再受委屈”。

黄金圈法则，由西蒙·斯涅克提出，核心是回答三个问题：Why（为什么）、How（怎么做）、What（做什么）。普通人思考顺序是从外到内：先看做什么（what），再想怎么做(how)，最后才问为什么(why)。而高手的顺序反过循根来，先从Why开始,再到how,再到what。

巴菲特选股票，不是先看K线图。他会问自己：为什么（why）要买这家公司？然后去分析行业前景、企业制度和文化。在他看来，只要“为什么”想清楚了，股票升值是大概率事件，短期波动根本不重要。乔布斯做iPhone也一样，他先问“为什么(why)要做手机？”答案是“挑战现状，赋予人们改变世界的力量”。带着这个Why，他才去设计怎么(how)把电话、iPod、互联网融为一体(what)。

为什么要这样分析呢？因为动机比手段重要，方向比努力重要。很多人陷入“无效勤奋”，就是因为只问What（领导布置什么，就做什么），从不问Why（为什么要做这件事）。没有Why的指引，再多的努力，只是低效努力，绝大多数事情，也只是在“原地”打转。

正如管理学大师彼得．德鲁克所言："效率是以正确的方式做事，效能则是做正确的事。"黄金圈法则，正是帮我们首先确立"什么是正确的事"，从而避免在错误的道路上狂奔。

用一秒钟看到本质的人，和半辈子也看不清一件事本质的人，注定是不一样的命运。

2. 系统论——驾驭复杂性

*系统论认为，任何事物都不是孤立的，而是由若干部分（要素）相互联系、相互作用形成的整体。看问题不能只看部分（要素），更要看要素之间的连接关系和系统的目标。

为什么一个团队效率低？从系统论看，要素是人，连接方式是沟通机制和流程，目标是KPI。如果目标和流程相互冲突，比如研发追求稳定，销售追求快速交付，但公司却用同一个指标考核他们，那么效率低，就是系统结构设计的必然结果，而不是某个人的问题了。所以看问题，要从多方面看，还要从内部连接关系上看，还要从事物目标和功能上看，否则，就会把不准“脉搏”。

系统由三个部分构成：若干要素、连接方式（谁和谁怎么互动）、功能或目标（系统往哪去）。很多时候，替换要素，改变不了结果，只有调整连接方式和目标，系统才会真正变化。从空间维度看，任何系统都有其子系统（围绕它的组成部分）和超系统（它所在的更大环境）；从时间维度看，系统有过去、现在和未来。这些都是要关注的。否则，也抓不住事物的本质。

万事万物本身就是一个系统，而且都在一个或多个系统里。充分了解系统，就能很容易了解到事物的本质。

3. 矛盾论——找到“原动力”

*毛泽东《矛盾论》中提出：任何事物内部都存在矛盾，矛盾是事物发展的根本动力。研究复杂过程，要全力找出它的主要矛盾。抓住了主要矛盾，一切问题迎刃而解。

以安全生产为例，日常大量工作：隐患排查、打非治违、教育培训……哪个是根本？用矛盾论分析，安全生产的主要矛盾是“作业现场客观存在的大量风险”与“未受有效管控”之间的矛盾。而矛盾主要方面是“风险管控责任不落实”，如有人“不想管”（装瞎），有人“不会管”（真瞎），有人“没管好”（半瞎）。抓住这个主要矛盾，工作就有了方向。

复杂事物，往往有多对矛盾，同时存在。其中必有一对是主要矛盾，它规定或影响着其他矛盾存在和发展。而在每一对矛盾中，又有一方是矛盾的主要方面，它决定矛盾的性质。看透本质，就是找准主要矛盾和矛盾的主要方面。

什么叫本质？只能说本质是事物的主要矛盾和主要矛盾方面。”——毛泽东

4. 第一性原理——最牛分解刀

*第一性原理，自马斯克提出以后，火遍全球。第一性原理源于物理学，要求回归事物最基本单位，从“头”开始推理，而不是依赖类比或现有框架。说白了，就是拆到不能再拆，然后重新组装。

马斯克思考“电池组为什么贵”？不直接看市场报价，而是把电池分解到碳、镍、铝等基础原材料的成本。一算发现，原材料成本只占一小部分，大部分是组装和中间环节费用。于是他决定自己建工厂生产电池，把成本降了下来。同样的思路，他判断美国制造业，无法在“碳基赛道”上和中国竞争，人口基数差4倍、电力产出差3倍，这是物理定律决定的。要赢，只能换赛道：用机器人（硅基）生产机器人。

我们习惯用类比思维，“别人都这么做，所以我也这么做”。但类比只能带来渐进式改进，只有回到第一性原理，才能实现颠覆式创新。所以要问自己：这件事最基础、不可再分的要素是什么？它的物理本质或数学逻辑是什么？

物理学不在乎你的政策，它只在乎原子和能量的效率。——马斯克

5. 奥卡姆剃刀——最狠剃刀

*奥卡姆剃刀，可以概括为八个字：“如无必要，勿增实体。”意思是，如果多个说法都能解释同一个事实，那么应该选择“假设（或环节）最少”的那一个。

二战诺曼底登陆前，盟军搞了一个“坚韧”计划欺骗德军，建立假无线电网、设置假兵营、派间谍发假情报、在加莱方向加倍轰炸……目的让德军相信盟军会在加莱登陆。如果用奥卡姆剃刀分析：相信盟军在加莱登陆，需要相信一连串假设，美第1集团军群确实存在、轰炸加莱是为了登陆、间谍情报是真的、收购加莱地图是为了熟悉地形……而相信盟军在诺曼底登陆。但，只需要相信一个假设，诺曼底比加莱更适合登陆。最少的假设，指向了真相。

合理的结论，往往需要最少的假设。只有那些不合逻辑或不合情理的结论，才需要更多假设。比如，一件事情，你彻底了解了，你一句话就能说得清楚。如果很多话，都讲不清楚，说明这件事，还没有搞清楚。因为你在应对的过程中，需要把这些不合理之处给“圆回来”。所以“假设”更少，本质上反映的是结论，更符合逻辑，或在情理之中。反过来，如果有人试图说服你接受一个复杂解释，不妨数一数他用了多少“假设（或环节）”。

二、人的世界，快速洞察本质六个维度

上面讲的是心法，下面给出六个下手的地方。当你面对一个具体的人或事，不知道从哪切入，再试试这些维度。理论的价值在于应用，当我们从宏观的思维模型，转向微观的人性博弈时，这些维度能帮你精准切入，不再无从下手。

1. 利益分配

人的行为，通常由其感知到的利益驱动。这种利益不限于金钱，还包括权力、名誉、安全感、认同感。所谓功利逻辑，就是行为主体人，在建立社会联系时，主要从自身的利益得失出发，追求利益实现最大化。

“自身利益”和“最大化”是关键。在功利逻辑看来，从自身利益出发去思考和行动，是人性之“自然”。但这不意味着人都是自私的，而是说，不理解利益，就无法理解选择。共同利益有时只是满足自身利益的手段和工具。

为什么公司改革推不动？表面是大家不理解新方案，本质是改革动了某些人奶酪。权力被削减、资源被重新分配。谁在受益？谁在受损？画一张利益图，很多事情，就清楚了。

遇到任何与人有关的问题，先问三个问题：

1. 这件事动了谁的利益？

2. 谁从中获益，谁在受损？

3. 当事人核心诉求是什么。不只是嘴上说的？

利益决定需求，需求决定表现。表现可以伪装，需求很难伪装。

2. 流程逻辑

流程是，事物按时间顺序的输入输出转化过程。很多问题根源不在某个点上，而在整个链条上。看清流程，就能找到效率低、出错多、扯皮不断的根因。

就拿商业业务流程来说。业务流程底层逻辑不是流程图，而是三个要素的融合：商业本质（价值流）、决策机制（控制脑）、数据轨迹（信息流）。简单说：这个业务为啥存在？关键决策谁来做、依据什么？信息怎么流动和验证？

某公司客户投诉多，每次都罚客服。但用流程一查，发现真正的问题在退货流程：客户要退一件货，需要填三张表、找四个人签字、等五天审批。问题的根源不是客服态度差，而是流程设计让客户"退货无门"。这不是客服的问题，是流程的问题。

“逆向解构法”：找到最终产出物，如一张出库单、一份合同，然后反向追问，为了得到这个结果，前一步必须完成什么？做出这个决定，需要哪些信息？用果推因，流程中的“堵点”自然浮现。

真正的风险，往往隐藏在业务流程的底层逻辑之中。那是驱动业务运转的‘源代码’。

3. 系统结构

如果说第一部分将系统，是从“道”的层面理解系统由要素、连接、目标构成，那么这里，我们从“术”的层面，教你如何动手解剖一个具体的工作系统。

流程看的是时间线，解决“怎么流”的问题；系统看的是空间网，解决“怎么摆”的问题。系统结构，决定了问题的边界和可能性。

替换系统中的“要素”，往往治标不治本，改变连接方式和功能目标，才能改变系统。那么在“术”的层面，具体怎么操作？

第一步：明确边界。这个系统，包含哪些角色或部门？不包含谁？把无关的排除在外。

第二步：绘制连接。他们之间，靠什么连接？是流程审批、信息传递，还是资源交换？用箭头画出来，标出是单向，还是双向，是强依赖，还是弱相关。

第三步：识别“延迟”，与“增强回路”。哪里信息传递，总是慢半拍？哪里有“越……就越……”的循环？比如，销售越好，产能越跟不上，投诉越多，这就是一个失衡的“调节回路”。

第四步：找到“杠杆点”。系统中哪一个节点，只要稍微调整（一种连接关系，简化讲就是“关系”），就能引发巨大变化？是改变考核指标，还是打通一个信息孤岛？

为什么两个部门天天扯皮？不是这两个部门的人素质差，而是系统结构，让他们必须扯皮。研发的KPI是“不出错”，销售的KPI是“多卖货”。卖得越多，出错风险越大；越怕出错，销售越难做。这叫，结构性的冲突。通过上述四步，你会发现，这种冲突，在设计KPI的那一刻，就已经注定了。很多矛盾，我们从结构化上处理，改变效果，远比比单点处理，更加的彻底高效。

画一张系统关系图：谁是关键角色？他们之间是什么连接（强依赖，还是弱相关）？系统的实际目标是什么（嘴上说的和考核导向的可能不一致）？找出结构上的矛盾，就找到了问题的根。

系统，才是组成这个世界的最基本的单元。

4. 熵增趋势

熵增定律说：孤立系统总是从有序走向无序。要维持秩序，必须从外部引入能量。任何组织或个人，如果不主动开放、不做功，必然走向混乱和衰败。

熵（混乱程度），只增不减。对抗熵增，只有两条路，一是开放系统，引入外部能量如，新思想、新人才、新资源；二是持续做功，把无序变有序，如管理、复盘、优化等。

一个公司刚开始很有活力，几年后变得官僚、低效、内耗严重。本质是系统逐渐封闭了，只听内部的声音，不接触市场和客户；只讲流程合规，不讲效率和创新。熵在增加，而没有人引入“负熵”。

判断一个组织或个人是走向有序，还是混乱，看两点，是否保持开放，愿意听不同意见、接触新事物？是否持续做功，有复盘、有优化、有自我迭代？等等。

生命的过程，就是持续对抗熵增的过程。

5. 权力博弈

权力，是让他人按照自己意愿行事的能力。它不只在职位，还在信息、资源、关系、人格魅力中。

看清权力，就是看清：决策权在谁手里？信息优势方是谁？资源和规则的分配权归谁？很多时候，僵局不是因为问题难，而是因为权力结构不允许解决方案出现。

一场谈判，陷入僵局，表面是价格谈不拢，本质是一方认为自己“有更多备选”（BATNA，谈判最佳替代方案）。权力结构，决定博弈走向。

遇到冲突或僵局，问自己：谁说了算？谁掌握着关键信息？谁分配资源？如果权力结构不变，问题能解决吗？

在每一个看似愚蠢的决定背后，都有一套你觉得委屈，而对方觉得公平的权力逻辑。

6. 人性弱点

所谓情绪越大，真相越小。

所有行为背后，都有人性底层的算法在驱动着，趋利避害、损失厌恶、渴望认同、害怕被排斥、追求即时满足，等等。

很多商业模式的成功，本质是利用了人性的弱点。拼多多的“砍一刀”利用的是“损失厌恶”，不想浪费已经接近的金额；游戏的上瘾机制利用的是“即时反馈”，每一次操作都给你奖励；社交媒体的刷屏利用的是“渴望认同”，点赞让人分泌多巴胺。

为什么减肥这么难？因为“延迟满足”反人性。健身的收益在几个月后才出现，而放弃的收益比如躺着、吃东西，就在当下。人性天然偏好即时满足。

当你无法理解一个人的行为时，那往下挖，他在逃避什么痛苦？他在追求什么快乐？他想被谁认可？他害怕失去什么？

我们都是基因的载体，所谓的自由意志，很多时候只是给本能找的理由。

三、普通人生活中工作中学习中如何快速识别本质

理论说再多，落不了地，就是空话。下面把这五个心法和六个维度，放进普通人每天会遇到的具体场景里。

1. 生活中如何识别本质？

生活中突出的矛盾问题。你花了很多钱办健身卡，去了三次，就不去了；你收藏了几十篇“干货文章”，再也没打开过；你知道熬夜不好，但每天晚上还是刷手机到凌晨。为什么“知道很多道理，却依然过不好这一生”？

突出的理论指导。用熵增趋势看，你的生活系统正在自然走向混乱。知道道理，只是引入了信息，外部能量的一小部分，但你没有持续做功，如每天的执行减肥计划，熵（混乱或变坏），依然会增加。

用人性弱点看，健身是延迟满足，刷手机是即时满足。人性天然偏好后者，你不刻意设计对抗机制，“必输”。

生活中识别本质的底层逻辑。生活的本质不是“知道什么”，而是“系统如何运转”。你的作息、饮食、社交、消费，构成一个系统。这个系统，如果熵增，大于负熵，就会越来越乱。要改变，不是靠一次“下定决心”，而是靠持续引入外部约束，比如找教练、约朋友一起、把手机放客厅等等。这些动作，本质上都是在为你的生活系统做功，输入"负熵流"，对抗其走向无序的自然趋势。

细细盘点生活，发现所有美好，都是自律换来的。而自律不是一次性的爆发，而是持续对抗熵增的日常。

2. 学习中如何识别本质？

学习中突出的矛盾问题。书买了不少，读的时候觉得“有道理”，合上书就忘了；上课做笔记很认真，回头要用的时候想不起来。感觉学了很多，但又好像什么都没学会。

突出的理论指导。用黄金圈法则问：我为什么要学这个？是为了解决什么问题，还是为了缓解焦虑？如果Why不清晰，学再多，也是散点，你基本上，串不起来。

用系统论看，知识不是孤立的点，而是网络。学一个新概念，要问它和已有的知识是什么关系，比如，因果、并列、包含、冲突？能不能放进你的知识系统里？如果不能建立联系，学习效率是低下的，甚至是无效的。

学习中识别本质的底层逻辑。学习的本质，不是“输入”，而是“建立连接”。孤立的知识点，记不住、用不上，只有和已有经验、已有知识发生连接，才算真正学会。儒家圣贤反复强调，学习要“切己体察”。所以复盘，比重复更重要，输出比输入更重要。

没有连接的知识，只是硬盘里的文件；有连接的知识，才是大脑里的智慧。”

3. 工作中如何识别本质？

工作中突出的矛盾问题。每天忙得脚不沾地，但年终总结时想不起做了什么；KPI完成了，但公司业绩没上去；跨部门协作（人际上）推不动，大家都在踢皮球。是不是在工作中最突出的矛盾有这些问题？

突出的理论指导。用流程逻辑，把你的工作画成流程图，从输入到输出，每个步骤写下来。你会发现，很多时间，你都花在了不增值的环节上。

用系统结构，问自己，我的工作在更大的系统里起什么作用？我和上下游的连接，是顺畅还是堵塞？系统的实际目标（是你用“考核导向”分析），和我做的事一致吗？找到你工作意义的最终的那个决定“节点”。

工作中识别本质的底层逻辑。工作的本质，不是“完成任务”，而是“创造价值”。任务只是价值的载体。如果只盯着任务清单，不看价值流向，就会陷入“无效勤奋”。看起来做了很多，实际贡献不大。谁决定你有价值，“价值原点”才是考核工作的一切。