不少车主一提到注销ETC就头大：担心要跑银行、怕押金难退、怕欠费没结清、怕影响征信，还有人因为流程不清，把设备扔在车里不管，最后留下一堆隐患。今天就用2026年交通运输部最新服务规范，把ETC注销讲得明明白白，线上线下全覆盖、材料步骤一次清、退费归还全搞定，让你少跑腿、不踩坑、一次办结。

本文所有流程、渠道、规则均为2026年2月最新官方口径，真实有效，全程大白话，看完就能操作。

一、先搞清楚：这5种情况，必须及时注销ETC

很多车主不知道什么时候该注销，我把最常见、最必须的场景列出来，对照一看就懂：

1. 车辆出售、过户、报废：旧车卖掉或报废，ETC一定要注销，否则会跟着车牌产生欠费，还影响新车办理。

2. 更换绑定银行卡：信用卡注销、储蓄卡换卡，ETC扣款账户失效，不注销会导致通行失败、产生逾期。

3. 设备损坏、失效、丢失：OBU设备没电、脱胶、芯片损坏，无法正常使用，注销后可重新办理。

4. 长期不用、闲置车辆：车常年不开，避免产生隐性欠费、信息占用，建议注销更稳妥。

5. 跨省迁移、换牌更新：车牌变更、户籍地迁移，原ETC不通用，必须注销重办。

重点提醒：ETC不注销≠自动失效，长期闲置会产生状态异常，后续办新ETC会被提示“车牌占用”，到时候更麻烦。

二、2026年三大注销方式：手机就能办，不用跑网点

2026年全国ETC已实现全流程线上化，90%的车主不用去柜台，在家就能完成。我把三种最实用的方式按好用程度排序，照着选就行。

方式一：全国官方小程序注销（首选，3分钟搞定）

这是交通运输部统一入口，不管哪个省、哪个银行、哪个发行方，全都能用，异地也能办。

操作步骤：

1. 微信搜索中国ETC服务小程序，认准主体：交通运输部路网监测与应急处置中心。

2. 用办理ETC时的手机号登录，完成人脸识别实名认证。

3. 进入首页，找到ETC注销，选择要注销的车辆。

4. 核对欠费状态，确认注销，完成二次人脸验证。

5. 提交成功后，1-3个工作日内生效，短信通知结果。

优势：全国通用、不用下载APP、不用回原籍、不用找原办理网点。

方式二：银行APP/手机银行注销（银行办理ETC最方便）

如果你是在工行、建行、农行、中行、邮储等银行办的ETC，直接在手机银行操作，最快几十秒。

操作步骤：

1. 打开对应银行手机银行，搜索“ETC服务”。

2. 进入我的ETC，点击注销/解约。

3. 人脸核验，确认车辆与账户信息。

4. 提交申请，等待审核通过。

优势：渠道熟悉、操作简单、扣款账户同步解约，一步到位。

方式三：客服热线注销（不会用手机、老人首选）

不想点屏幕，打个电话就能办，全程人工协助。

1. 拨打全国ETC监督热线95022，转人工。

2. 提供车主身份证号、车牌号、ETC卡号、预留手机号。

3. 客服核对无欠费后，协助提交注销申请。

4. 按指引处理设备与押金，1-3个工作日办结。

也可以直接打对应银行客服：工行95588、建行95533、农行95599、中行95566。

方式四：线下网点注销（要凭证、设备异常选这个）

适合需要当场拿注销证明、设备故障、单位车辆、代办的情况。

办理地点：原办理银行网点、高速ETC服务网点。

必备材料：

- 个人：本人身份证原件、行驶证、ETC设备（OBU+卡）。

- 单位：营业执照复印件加盖公章、经办人身份证、行驶证、设备、注销函盖章。

流程：取号→说明注销→核查欠费→交回设备→签字确认→领取回执，当场办结。

三、注销前必做1件事：结清欠费，否则注销失败

这是最容易卡住的环节，我强调三遍：

先清欠费，再注销！先清欠费，再注销！先清欠费，再注销！

重点注意：

1. 高速通行费有延迟，部分跨省账单可能2-3天才入账，建议停止通行3天后再申请注销。

2. 绑定信用卡的，必须把账单还清；绑定储蓄卡的，确保余额足够扣减未结账单。

3. 有欠费未结清，所有渠道都会拒绝注销，长期不处理会影响征信。

自查方法：在中国ETC服务小程序、银行APP、高速发行方APP里查看“通行账单”，确认无待缴金额。

四、设备怎么处理？押金/余额怎么退？一次讲清

1. OBU设备与ETC卡

- 线上注销：多数平台支持免寄回，系统自动注销，设备自行剪掉芯片、折断销毁即可，防止被冒用。

- 部分银行/发行方要求寄回：会提供免费寄回地址，邮费到付，不用你花钱。

- 线下注销：直接把设备和卡交给窗口，工作人员回收销毁。

2. 押金退还

- 办理时交了押金的（常见200元），设备完好、无欠费，注销后7个工作日内原路退回。

- 线上申请：退款自动退回原支付账户，不用额外操作。

- 线下办理：当场确认退款路径，到账更快。

3. 储值卡余额

- 有余额的ETC储值卡，注销时可申请全额原路退还，不扣手续费、不克扣。

- 提供银行卡信息，审核后3-7个工作日到账。

五、特殊情况处理：90%的人都会遇到的问题

1. 异地办理的ETC，能在本地注销吗？

能！2026年全面支持跨省异地注销，线上小程序、热线都能办，不用回原籍，不用居住证。

2. 设备丢了、坏了，还能注销吗？

能！直接申请丢失/损坏注销，不用找设备，部分机构不扣押金、不收折旧费，具体以发行方为准，提前跟客服说清楚。

3. 本人不在家，能代办吗？

能！线上可刷车主本人脸完成；线下需提供：车主身份证、代办人身份证、行驶证、设备、手写委托书（注明委托注销车牌ETC）。

4. 车辆已经卖了、报废了，没设备怎么注销？

带身份证、行驶证、过户发票/报废证明，去网点或联系客服，走无设备注销流程，解除车牌占用。

5. 被提示“车牌已占用”，办不了新ETC怎么办？

把旧ETC注销即可，在中国ETC服务小程序里走解除车牌占用流程，1-2天恢复正常。

六、避坑指南：这5件事千万别做

1. 别直接扔设备：不注销只扔设备，账户仍在，会产生欠费、占用车牌，影响征信。

2. 别相信付费代办：注销全程免费，任何收费代办都是骗局。

3. 别忽略逾期账单：延迟账单会导致注销失败，一定要停驶3天后再办。

4. 别信“合约期不能注销”：2026年新规，任何机构不得以合约期为由拒绝注销，不得收取违约金。

5. 别留旧设备给买家：车卖了必须注销，否则后续通行费算在你头上。

七、注销成功后，还要做这2件事

1. 留存凭证：线上保存审核通过截图，线下收好注销回执，以备后续查询。

2. 检查解绑：确认银行卡ETC代扣协议已解除，避免后续误扣款。

话题讨论

你之前注销ETC遇到过哪些坑？是跑了好几趟网点，还是押金迟迟不退？你用线上小程序办过吗？欢迎在评论区分享你的经验和技巧，帮更多车主少跑腿、不踩坑，轻松搞定ETC注销！