春节，是中国人心中最厚重的节日符号，它意味着团圆、温暖与归程。在兰州火车站前广场，南来北往的旅客拖着行李，步履匆匆，在这片繁忙与喧嚣之中，兰州市公安局城关分局兰州火车站派出所SPTU巡逻组队员正在默默守护万千旅客的平安归途。从巡逻防控到疏导交通，从紧急救助到化解纠纷，他们身兼数职，不仅是守护平安的“前沿哨”，更是“流动的服务站”。
一警多能，释放最大管控效能
“过去，治安的管治安，交警的管交通，虽然都在一块区域，但壁垒分明。现在，我们是‘一警多能’，见事就管，反应更快。”SPTU巡逻组郭玉鹏说道。
SPTU勤务锚定“一警多能、多警联动、全科警察、警群融合”路径，打破警种壁垒、细化职能衔接，构建“治安+交警+特警+巡警”巡防力量体系。
连日来，火车站迎来第一波客流高峰。出租车候客区排起长龙，几辆私家车鸣笛插队，引发交通秩序短暂混乱。两名SPTU队员迅速介入。一名引导后续车辆有序排队，另一名则对违规司机进行劝离。“这里不能停，请立即驶离，往前开有即停即走区域。”短短几分钟，通道逐渐恢复顺畅。
“以前遇到这种情况，可能需要呼叫交警同事过来，中间有时间差。现在我们自己就能处理，效率高多了。”队员张子亚说。这种“一次巡控，多重效能”的模式，使得有限的警力资源释放出最大的管控效能。
联勤联动，织密站区防护网
站前广场的综合治理，需形成合力。“今年回来感觉秩序好多了。”一名返乡旅客驻足感叹。针对春运期间突出治安问题，火车站派出所与多部门建立“信息共享、线索互传、联合处置、闭环管理”的联动工作机制，各部门从“各自为战”转变为“协同作战”，真正实现上下联动、左右协同、全域覆盖，有效提升了治安防控精准度，形成治理合力。
“以前总担心春运人多杂乱，现在不管是站内还是站外，都能看到巡逻人员，遇到问题也能快速找到人帮忙，心里特别踏实。”旅客王先生说道。正是这种高效机制，将分散的治理力量拧成“一股绳”，实现了治安防控的全方位、无死角，用协同共治的力量守护着每一位返乡旅客的平安归途，让春运不仅有速度，更有温度与安全感。
温情守护，融“管”于“助”显担当
“警察同志，我母亲年纪大了，不小心走丢了，能不能麻烦你们帮忙找找？”2月11日下午，一名群众慌慌张张跑到巡逻车旁，声音里带着抑制不住的哭腔。走失的老人七十多岁，患有轻微痴呆，出门时穿着一件深蓝色棉袄。
“天这么冷，得赶紧行动！”SPTU队员立刻投入工作，同时联系派出所指挥室调取周边监控。经过仔细排查，终于发现老人登上了某路公交车。通过与公交公司沟通，很快锁定了该车辆的实时位置。巡逻车随即沿着公交线路一路追赶，最终在一个站点找到了老人。
类似的求助，在春运期间并不鲜见。无论是寻找遗失的行李、走散的旅客，还是为突发疾病的旅客联系急救……SPTU，有时更像是“流动的服务站”。他们用一次次及时的援手、一句句温暖的话语，为春运旅途增添了一份安心与温暖，成为了春运战场上一道独有的风景线。
就地化解，矛盾调处“不过街”
“田字型”基层社会治理，要求力量下沉、网格覆盖。SPTU的网格化流动巡控，正是这一理念的生动实践。他们将“枫桥经验”从社区延伸至街头，力求将矛盾纠纷化解在萌芽、处置在当场。
2月13日，两名旅客因争抢出租车座位在广场发生口角，继而推搡，引来围观。正在附近的SPTU队员魏宝明和冯立辉立即上前，将两人隔开。
“都回家过年，图个高兴，何必为这点小事闹不愉快？”魏宝明先稳定双方情绪，“你看你行李这么多，他抱着孩子也不容易，互相体谅一下，我帮你们叫车。”在民警的耐心劝导和快速协调下，两名旅客冷静下来后，也颇觉不好意思，互相道了歉，各自乘车离去。
“很多矛盾都是鸡毛蒜皮的小事，加上旅途劳顿，容易上火。我们及早介入，说和一下，往往就能解决。”SPTU队员冯立辉说。
这样的快速响应和柔性处置，在SPTU的日常巡控中已成常态。春运以来，火车站派出所SPTU巡逻组累计现场调解各类纠纷20余起，未发生一起因纠纷升级引发的治安案件，用实际行动维护安定祥和氛围。
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