老街理发店门可罗雀,剪刀声稀了,顾客自己拿推子上手了,手艺人的活儿快成博物馆展品。在北京朝阳区的一个老小区里,王师傅的理发店开了二十多年,以前早上六点就有人蹲在门口等着开门,现在上午十点椅子还空着,他剪头发收二十块,染发六十块,价格一直没变过,但一天挣不到一百块钱,连房租都不够付,熟客来得越来越少,偶尔来一位客人,也是匆匆剪完就走,不像从前能坐半小时聊家常。
王师傅清楚记得每位老顾客的头皮情况,知道谁染过几次红色头发,谁对氨水会产生过敏反应,他的工具每天都擦得亮晶晶的,现在那些推子被收在柜子里积了灰,染发膏的盒子也蒙上一层薄薄的灰尘,年轻人们喜欢刷短视频学着剪寸头,买个一百来块的电动推子回家练习,就算剪坏了也不觉得心疼,拼多多上推子的销量三年里增加了三倍,这不是因为大家变得小气了,而是他们真的觉得亲自动手更让人放心。
女人也是这个道理,小红书上那个“冷调灰棕”的教程播放量超过一亿,一盒自染剂才三十块钱,颜色还特别准,以前得跑三趟理发店才能调对颜色,现在跟着视频动手,一次就能搞定,理发不再像是找人帮忙的事,反而跟洗碗拖地差不多,成了日常家务的一部分。
这店原本是个消息集散地,谁家孩子考上大学了,哪栋楼要装电梯了,都是理发时传开的,现在这些消息都在微信群里转,没人愿意花半小时干坐着等,通勤时间卡得紧,大家等不起,也聊不动。
王师傅尝试过拍摄抖音视频,也做过团购活动,但效果都不理想,问题不在于他的技术退步了,而是大家现在觉得“剪得细致”“染得均匀”这些优点没那么值钱了,你跟顾客说“我手法轻柔”,对方可能回一句“我这推子有档位,还能调速呢”,他不太清楚自己的价值到底在哪里,也没有一个系统来记录哪位顾客多久没来光顾了。
他隔壁那家店去年关了门,老板跑去送外卖了,今年初统计显示,全国三四线城市里,差不多一半的中年理发师收入比当地平均工资还低,他们没有平台抽成,没有会员数据,房租照样交,水电照样付,可家里那个百元推子用上十年也花不了多少钱。
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