齐鲁晚报·齐鲁壹点 于泊升

2月16日(除夕)清晨,天还未亮透,济南公交南部分公司K28路驾驶员宗铖准时出现在公交场站,开始了他职业生涯里首个在岗春节的工作。这位1996年出生的年轻驾驶员,今年除夕、初一都要坚守在公交线路上,从清晨忙碌到深夜。对他而言,这个春节会错过团圆饭,但不会错过每一位归家的乘客。

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天不亮就出发

开启首个在岗除夕

早上5点30分,K28路的场站里灯火通明。宗铖熟练地完成酒精检测、安全叮嘱,再绕车检查,通电、调试设备、确认车况无误,一套流程下来有条不紊。早上6点左右发首班车,驾驶员必须提前到岗准备,这是公交行业雷打不动的规矩。

宗铖告诉记者,他之前从事别的工作,辞职后恰逢济南公交面向大学生招聘驾驶员,借着这个机会,他报名加入了公交队伍。本以为和学开私家车一样,拿到驾照就能上路,真正入行才发现,公交驾驶远不止“把车开走”那么简单。

“从拿到驾照,到跟车实习、熟悉线路、掌握服务规范,再到独立上岗,我整整经历了一年多的打磨。”宗铖说,2025年7月,他正式独立驾驶公交车,最先跑的是经十路骨干线路,第一次独自握稳方向盘,面对满车乘客,他紧张到双腿顶在操作台上,下班才发现已经碰出淤青。

“刚开始独立开车,神经一直紧绷着。”他回忆,暑期客流大,省博物馆、万象城都在沿线,车上乘客多,没有师傅跟车指导,所有情况都要自己处理。车队考虑到新人精力有限,一开始每天只安排3圈运营任务,慢慢才增加到正常班次。从紧张局促到从容淡定,从手足无措到规范熟练,宗铖在车轮滚滚中快速成长。

去年,他调整到K28路公交线路,负责副站双向对发班次,一早一晚必须在岗坚守。K28路沿途途经学校与社区,学生乘客多,老年乘客也不少。对宗铖来说,每一趟发车、每一次停靠、每一句问候,都是对责任的践行。“安全是第一位,然后是技术、运行、服务,这些方面都做到位,才算合格的公交驾驶员。”

除夕当天,他依旧按照标准流程做好出车前所有准备,不放过任何一个细节。在他看来,春节运营没有特殊捷径,把日常工作做扎实,就是对乘客最好的保障。

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夜已深才归家

将温暖留在车厢中

K28路晚上9点左右发末班车,抵达终点站已是9点30分以后,完成车辆检查、清洁、回场等工作,下班回家往往要到晚上10点30分甚至11点。今年除夕,宗铖要坚守到最后一班车收车,第二天一早还要继续发车。别人在吃年夜饭、看春晚,他在车厢里护送市民平安回家;别人迎接新年钟声,他还在回家的路上。

“年夜饭肯定赶不上正点吃了,家里人都很理解。”宗铖是济南本地人,即便离家不远,也因为排班无法准时团聚。好在家人支持,下班再晚,家里也会留好热饭热菜。“既然选择了这份工作,就要扛起这份责任,市民出行需要我们,春节更不能缺位。”

在日复一日的运营中,宗铖也收获了许多温暖。调到K28路后,他遇到不少熟面孔,其中一名中学生令他印象深刻。孩子每天乘坐首班车上学,有一次遇到一些状况,宗铖善意地帮助了她。没想到几天后,学生在终点站特意送给他一包小零食。

“当时一下子就愣住了。”宗铖笑着说,这是他入职后收到的第一份惊喜,简单的一份小零食,却让他真切感受到公交行业的价值。如今,他早已习惯上车主动对乘客说“你好”,从最初不好意思、声音很小,到现在自然大方、热情问候,不少老年乘客都会笑着回应,一句简单的互动,让车厢充满人情味。

作为一名95后年轻驾驶员,宗铖对工作有着清醒的认知。他见过刚毕业的大学生因基础工作而迷茫,也更明白沉下心、扎下根的重要性。“公交行业是服务行业,我们是为市民出行服务的,必须沉下心磨练自己。”

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新的一年,他对自己有着明确规划:立足本职,把每一趟车安全平稳开好,对老年人、行动不便的乘客多一份耐心、多一份善意,不断提升服务水平。

除夕夜里9点30分,K28路末班车缓缓驶入终点站。宗铖像往常一样做好收尾工作,此时家家户户年味正浓,他送走的是过去一年最后一班乘客,也即将在第二天迎来新一年最早一班出行的人们。

在济南公交的众多线路上,还有许多和宗铖一样的年轻驾驶员,他们放弃团圆,用方向盘丈量城市,在平凡的岗位上,为这座城市的春节增添一抹温暖。

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