新春假期，团圆是主题。今年春节，一位江苏姑娘，却选择留在养老院里过年。
“阿婆新年好！今天的身体还好伐？”“爷叔，下午您儿子会来看您！”……上午十点，位于辽源西路的星辰颐养院内，养老护理员陈灿灿拿着情况记录本，在住养大楼的走廊上来回穿梭，挨个儿屋子给老人们问候、拜年。
一头利落短发，一身简单工作装，不说话时看着有几分严肃，一见到老人却马上展露出孩子般的笑容——“90后”的陈灿灿，即将与不到“一岁”的星辰颐养院和全院老人一起，迎来一个特殊的农历春节。
春节我在岗
春节留岗
一份无需言说的选择
“我们院里的老人都留着，我当然也要留着。”被问及为何选择春节留岗时，陈灿灿的回答很简单，“养老是一个比较特殊的行业，这些爷爷奶奶都需要我们。”
对这位来自江苏、如今扎根杨浦的养老护理员而言，留在院里过年，似乎是一个无需犹豫的决定。作为颐养院的护理管理人员，陈灿灿的工作远不止于一线护理。她每天要关照所有住养老人的身心健康和起居状况，管理护理员团队，还要与家属保持沟通。当护理人手紧张时，她会毫不犹豫地补充到一线。
对于春节排班，陈灿灿的计划清晰而明确：“我的家人也在上海，所以除了大年夜那天下班后可能会和家人一起吃年夜饭，晚上再回院，其余日子我都会在工作岗位上。”
对她而言，这样忙碌而紧张的排班表所代表的，不仅仅是一个日程安排，更是一份沉甸甸的责任。春节期间，她将与院里其他十余位留沪护理员一起，为全院老人提供温暖的照护服务。在她看来，守护好颐养院这个“大家庭”的安稳，似乎是节日里重要的另一种团圆。
心系桑榆
成为老人心中的“自己人”
在星辰颐养院，陈灿灿有个本领——她能叫出每一位老人的名字，了解他们各自的习惯和需求。
上午查房时，她会在每位老人房门前停留，有时询问睡眠情况，有时提醒按时服药，有时只是简单问候一句。这种细致入微的关怀，源于日复一日的相处与观察。“我经常跟他们聊天，有的老人喜欢下楼活动，有的喜欢在楼上休息，这些生活日常我们都清楚。”陈灿灿说，“家属我也基本上都认识，他们很愿意和我说说话。”
于2025年5月投入运营的星辰颐养院是杨浦区的公建民营项目，致力于为长者提供“专业照护，温馨家园”。院内配备160张养老床位，设有多种房型，所有房间均配备独立卫生间，采用无障碍设计，为老人安全保驾护航。
院内还专门设立医疗区，提供日常健康监测与护理，落实“医养结合”的服务保障。书画、手工等精彩兴趣课，也为老人们提供了如同“长者俱乐部”一样的欢乐氛围，满足大家社交、学习与自我实现的精神需求。
而像陈灿灿这样的护理员，正是串联硬件设施与温情服务的关键纽带。“其实我们这里的每位老人都有一份详细的信息资料，”陈灿灿指了指手中的记录本，“加上日常查房和护理员汇报总结，每位老人的情况和所需我们都了解。”正是这份细致与专业，让老人们把她当成了值得信赖的“自己人”。
情暖春节
老人的笑容是一切的宗旨
春节期间，星辰颐养院的氛围比往常更加温馨热闹。院方负责人姜丽告诉记者，院里安排了丰富多彩的节庆活动：“春节期间有联欢会，春节前还联系了外面的演出人员来为老人们表演，我们的护理员和员工也会准备节目，让大家过一个热气腾腾的春节。”
为了让住养老人在节日期间得到充分照护，同时兼顾护理员的返乡需求，颐养院采取了特殊的排班方式，12位护理员被分为两班，错峰休假。
“有的护理员年前先回家休息，过完初一就回来上班；有的则是在节日期间上班，然后再回家团圆，轮流来。”姜丽解释说。这样的安排既保障了服务质量，也能兼顾护理员的思乡情绪，实现对护理员的人性化关怀。
此外，春节期间，颐养院还布置了新春装饰，筹备了年夜饭，让留院老人感受到浓浓的年味和家的温暖。“我们希望老人能开开心心地住在这里，过个好年。”姜丽说。
政策支撑
助力养老护理业深度发展
陈灿灿和同事们安心留岗工作的背后，是杨浦区对养老护理人才的一系列支持政策。
近年来，面对养老行业长期存在的“三高三低”困境——年龄高、强度高、流动性高；学历低、待遇低、认同低，杨浦区主动出台政策、搭建平台、拓宽通道。
2023年，杨浦区出台《关于进一步推进杨浦区养老机构服务人才队伍高质量发展的实施意见》，从落户、住房、补贴、培训等多方面打出“组合拳”，全面优化养老服务人才队伍扶持政策架构。杨浦区民政局还对养老服务机构护理员发放人才激励补贴，为护理员提供实实在在的支持。
更让护理员们看到希望的，是落户政策。继2022年杨浦区在全市首创将1名养老护理员作为重点人才引进落户后，截至目前已成功推荐十余名养老护理专业人才落户上海。这批新落户的护理人才来自不同性质的养老机构，岗位覆盖一线护理员、护理主管、行政管理人员等，为他们带来了扎根上海的新生活。
不仅如此，杨浦区还与专业院校合作建立“人才订单班”机制，加强源头培养，同时依托“技能大师工作室”送“教”上门，开展全区护理员技能等级培训和竞赛。
今年春节，杨浦还有无数个“陈灿灿”选择留沪留岗。年味越来越浓，而他们已经做好充足准备，陪伴老人们度过一个温馨祥和的春节，更为这些不是亲人、却如亲人一样亲的“爷爷奶奶”带去家一般的温暖。
文字：汤顺佳
图片：汤顺佳
制图：刘晶
编辑：陈露
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