2月16日下午，市建设交通工作党委书记陈华文赴城市运行保障一线，亲切看望慰问春节期间坚守岗位的一线干部职工，实地检查物业服务、应急维修、城市供水及城建服务保障工作，向大家致以新春祝福和诚挚问候。市建设交通工作党委委员、市住房城乡建设管理委副主任、市房屋管理局局长高世昀，市水务局、市建设交通发展研究院等市、区有关部门负责同志参加活动。
在962121物业服务热线接线大厅，陈华文详细了解节日期间居民报修受理量、重点诉求类别及处置流程，关切询问值班人员轮休安排。他指出，物业服务连着千家万户，热线是倾听民声的窗口，要确保“打得进、接得起、办得快”，用耐心细致的工作化解居民“急难愁盼”。
在黄浦区（卢湾）房屋应急维修中心，陈华文实地察看应急物资储备仓库和抢修车辆设备，听取春节期间值班备勤情况汇报，了解应急管理平台运行情况，亲切问候应急维修人员，叮嘱大家要时刻保持应急状态，确保居民需求第一时间响应、第一时间处置，保障节日期间市民正常生活。
随后，陈华文来到城投水务南市水厂，认真察看实时水质监测数据、供水调度系统运行情况，详细询问节日期间供水能力、抢修预案及水质保障措施，亲切慰问值班值守员工。他强调，供水是城市的“生命线”，要严格全流程质量管控，加强设施巡查维护，确保水量足、水压稳、水质优，让群众喝上“放心水”。
最后，陈华文走进12319城建服务热线大厅，了解春节期间城市建设管理领域的市民诉求受理情况。他勉励话务员们当好城市管理的“前哨”和“桥梁”，以更优服务回应群众期待。同时，叮嘱有关部门负责人要采取更多人性化的措施，关心关爱一线话务人员的身心健康。
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资料：上海建设交通党建
编辑：王思琲
责任编辑：施伟华
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