长江日报大武汉客户端2月17日讯（记者汪文汉 通讯员杨舜超）除夕夜，万家灯火。2月16日19时45分，D49次列车准点驶入信阳站，客运值班员路辉和班组同事站在预定车厢的位置，翘首望向缓缓打开的车门——他们在等一对特殊的“亲戚”。
这场除夕的赴约，始于12天前的一次主动伸手。
2月4日，正在候车厅巡视的路辉，在人流中注意到了一位步履匆匆的女士，她一手搀扶着行动不便的孩子，一手拎着两个鼓鼓囊囊的行李袋。路辉什么也没想，快步上前，接过她手中的行李，又通过对讲机喊来同事推来爱心轮椅。从专区候车到优先检票，她全程陪同这位王女士和她的孩子，上车前还特意和列车长完成了重点旅客交接，确保母子俩这一路都有人照应。
一番交谈，让路辉知晓了这个家庭的不易。孩子不幸确诊骨癌，为了陪孩子治病，王女士辞去了工作，数年间，25次往返信阳与北京。
同为母亲，路辉把这对母子的难处记在了心里。当天分别前，她主动留下自己的联系方式，和王女士定下一个约定：以后出行提前说，车站尽全力保障。
那个约定，路辉一直没忘。
除夕前一周，她惦记着孩子的治疗情况，主动给王女士打去电话询问，得知母子俩将在除夕夜返回信阳。
电话挂断后，路辉的心里久久不能平静：除夕夜，家家户户都守着热乎的年夜饭，这对母子却在求医路上奔波，别说年夜饭，恐怕连口热乎的都顾不上。
她萌生了一个念头——给这对母子准备一份除夕的心意。
这个想法一说出口，班组同事立刻响应。
考虑到孩子治疗期间的饮食禁忌，路辉连跑三家蛋糕店，反复确认配方，定制了一款低糖无添加的蛋糕，特意叮嘱师傅裱上“安康”两个字。
送给王女士母子的新年蛋糕 通讯员杨舜超摄
休班的同事提前赶到车站，带来了家里刚包好的饺子，还冒着寒风去超市买了牛奶和水果。
得知这个男孩治病间隙仍坚持自学，路辉的儿子沉默了一会儿，亲手写下一张贺卡，用同龄人笨拙却真挚的话语送上鼓励。
列车停稳，车门打开。
路辉第一个迎上去，小心搀扶着孩子走下列车。看到眼前这一张张熟悉的面孔和一包包满含心意的礼物，王女士愣住了。她张了张嘴，却没能说出话，眼眶瞬间泛红，半晌才握住路辉的手，声音哽咽：“我们就见过一次面，没想到除夕夜万家团圆，你们还记着我们娘俩……这两次在信阳车站的相遇，是我赶路路上最踏实的时刻。”
男孩的目光落在蛋糕上，盯着上面的字看了好一会儿，才伸手指着，仰脸跟妈妈说：“妈妈，你看，是‘安康’。”说完又低头看了一眼，然后转过身，对着身边的工作人员轻轻说了一句：“谢谢叔叔阿姨，新年快乐。”
雪还在下，站台的灯光把每个人的影子拉得很长。
那一夜，王女士母子没有缺席团圆——有人在风雪中的站台，为他们点亮了一盏灯。
这样的暖心瞬间，只是信阳车站春运服务里最寻常的缩影。2026年春运启动以来，信阳站已累计为300余名重点旅客提供了一对一的专属帮扶——而路辉和她的同事们知道，数字背后，是300多个家庭的安心与暖意。
【谢会芳】
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