“100%纯牛肉”、“假一赔万”、“支持任何机构检测”——这些信誓旦旦的承诺,如今成了百万粉丝网红“大鑫”直播间里最讽刺的笑话。

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近日,山东聊城的消费者邢先生用自己的亲身经历,给直播带货的“神话”泼了一盆冷水。他在“大鑫”的直播间购买了4袋肥牛卷,主播拍着胸脯保证是100%纯牛肉,还举着纸板赌咒发誓。结果收到货一看配料表,除了牛肉,还明明白白写着饮用水、食用盐、大豆蛋白、变性淀粉——这不就是合成牛肉吗?

更讽刺的是,当邢先生找客服理论,对方发来的检测报告只证明不含鸭肉、猪肉,却对“合成”二字避而不谈。一个看了三四年直播的老粉,就这样被自己信任的主播割了韭菜。

2月6日,山东聊城莘县市场监督管理局的一纸处罚决定,给这场闹剧盖了章:虚假宣传成立,“大鑫”所在公司被罚款6.5万元。数据显示,这款所谓的“纯牛肉”共售出397单,销售额35690.3元,而“大鑫”公司仅收取了3569元佣金。也就是说,6.5万的罚款,是佣金收入的18倍——这笔买卖,亏大了。

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但真正让人瞠目的,是“大鑫”的道歉。

2月13日,他在视频里露面,承认“做错了就该罚”,却把锅甩给了“讲解环节出了问题”、“不应该供应商写什么就放心去读”。话里话外,潜台词很清晰:我没错,只是嘴瓢了;产品没问题,只是说错了。

至于那张写着“假一赔万”的纸板?他选择性失明了。

有网友算了一笔账:按“假一赔万”的承诺,397单需赔偿超过3亿元。这个天文数字,大概是当初举牌子时根本没想过要兑现的。

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更令人寒心的是,面对消费者的正当索赔,“大鑫”不仅拒绝,还反手扣上一顶“敲诈勒索”的帽子。公司向市监局出具了拒绝调解书,消费者想拿回公道,只能走法律途径。

根据《消费者权益保护法》第五十五条,经营者欺诈消费者的,赔偿金额为购买价款的三倍,不足五百元的为五百元。邢先生花了396元,依法只能获赔500元。这与直播间里气吞山河的“假一赔万”,形成了荒诞的对比——口号震天响,代价却只是挠痒痒。

目前,已有十多位消费者联系律师,准备共同提起欺诈消费民事诉讼。

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“大鑫”的粉丝量已超199万。这199万人,曾经或许真的相信,屏幕那头那个举着“假一赔万”纸板的人,是值得信任的。如今,这199万人应该明白了一个道理:

直播间的承诺,听听就好;纸板上写的字,看看就罢。真正能相信的,只有配料表上的小字,和行政处罚决定书上的公章。

“假一赔万”变成罚款六万五,网红大鑫的“牛肉卷骗局”,撕开的正是直播带货行业那张“承诺如山倒,追责如抽丝”的遮羞布。下一次,当主播在直播间赌咒发誓的时候,请记住:嘴是他们的,钱是你的。