国家知识产权局信息显示，中国移动通信集团江西有限公司、中国移动通信集团有限公司申请一项名为“一种客户需求的挖掘方法及装置”的专利，公开号CN121544342A，申请日期为2025年11月。

专利摘要显示，本申请提供一种客户需求的挖掘方法及装置，包括：获取客户特征向量和服务特征向量；将客户特征向量和服务特征向量输入至自适应生态平衡优化算法，输出待处理客户的推荐服务列表，其中包括：初始化一个种群，基于预设的适应度函数、客户特征向量和服务特征向量，计算当前的种群中每一个候选服务相对于待处理客户的适应度得分；采用全局搜索算子、局部开发算子和精细微调算子对种群进行迭代优化，在迭代过程停止时，从当前的种群中，按从高至低的顺序，选取预设数量个适应度得分最高的候选服务，组合成推荐服务列表并输出。由此，可利用自适应生态平衡优化算法在客户数据分析中的优化能力，提升客户需求预测的精度与效率。

天眼查资料显示，中国移动通信集团江西有限公司，成立于2002年，位于南昌市，是一家以从事电信、广播电视和卫星传输服务为主的企业。企业注册资本293282.42万人民币。通过天眼查大数据分析，中国移动通信集团江西有限公司共对外投资了2家企业，参与招投标项目5000次，财产线索方面有商标信息114条，专利信息223条，此外企业还拥有行政许可64个。

中国移动通信集团有限公司，成立于1999年，位于北京市，是一家以从事电信、广播电视和卫星传输服务为主的企业。企业注册资本30000000万人民币。通过天眼查大数据分析，中国移动通信集团有限公司共对外投资了55家企业，参与招投标项目5000次，财产线索方面有商标信息2207条，专利信息5000条，此外企业还拥有行政许可50个。

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作者：情报员