看到那个新闻,我愣了一下
一个90后的小伙,春节期间靠上门喂猫,预计能赚16万 代价是,每天凌晨3点出门,干到晚上11点,一天只能睡三四个小时,一个人要跑上千单
很多人第一反应是,这钱也太好赚了吧,简直是神仙职业 也有些人心疼,觉得这是拿命在换钱,太辛苦了
但我看到这个新闻,想到的不是辛苦,也不是羡慕 而是一个被很多人忽略的商业本质
这门生意,赚的根本不是喂猫的钱
我们先拆解一下这个服务 上门喂猫,动作本身很简单开门,铲屎,添粮,换水,拍个视频给主人报平安 熟练的话,十五分钟搞定 如果只论这个动作的价值,市场上二三十块一单的价格,才是正常的劳务费
那为什么这个小伙能收到一百,甚至两百一单,而且九年没涨价,客户还越来越多
因为客户买的根本不是喂猫这个动作,而是放心这两个字
你把家门钥匙交给一个陌生人,这本身就是一个巨大的信任门槛 你家里的安全,猫咪的安全,都交到这个人手上了
他会不会顺手拿走点东西 他会不会忘记锁门,猫跑丢了 他会不会对猫不好,甚至虐待猫 他会不会不小心,把家里的水龙头弄坏了,或者弄出什么别的意外
这些潜在的风险,每一个都远远超过那几十块钱的服务费 所以,客户愿意多花几十甚至上百块,本质上是在为规避风险买单,是在为信任付费
这个小伙子,干了九年 九年的时间,没有出过岔子,积累了大量的口碑和老客户 这九年本身,就是他最值钱的资产,是他的护城河
他自己会被猫狗咬伤,但买了保险,不让主人赔付 这个细节,更是一个强烈的信任信号 说明他专业,有担当,他把风险都自己扛了
说白了,他卖的不是体力,而是一种稀缺品经过时间验证的确定性
当市场上有更便宜的选择时,那些依然选择他的客户,心里想的是 多花点钱,买个踏实,值得 这多出来的钱,就是信任溢价
这个道理,其实可以延伸到很多地方
为什么有些理发师收费几百,依然有人排队,而楼下10块钱的快剪却只能做流水生意 因为你相信那个贵的理发师,不会毁了你未来一个月的形象,这是一种对审美和技术的信任
为什么有些私教课那么贵,还是有人买 因为你相信这个教练能让你安全地瘦下来,而不是把自己练伤,这是一种对专业和责任的信任
在今天这个社会,服务和产品本身越来越同质化 你能做的,别人也能做,而且可能比你更便宜 价格战的尽头,是大家都没钱赚,然后服务质量越来越差,陷入恶性循环
真正能让你脱颖而出的,是在功能价值之外,提供情绪价值 而信任,就是最高级的情绪价值
建立信任很难,需要大量的时间,需要无数个细节的堆砌,需要你在别人看不见的地方也保持专业和真诚 但一旦建立起来,它就是你最坚固的壁垒 别人可以复制你的模式,可以模仿你的价格,但他们复制不了客户对你的那份放心
那个每天只睡3小时的小伙,他当然很辛苦 但我想,支撑他的不只是那16万的收入 更是那上千份托付背后的沉甸甸的信任 这是一种纯粹的、被需要的价值感
所以,别再只盯着喂猫赚16万这个数字了 它背后真正想告诉我们的是 无论时代怎么变,商业模式怎么迭代 把一件小事,做到极致的靠谱,永远是最好的生意
你有没有为信任付过费的经历,在评论区聊聊
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