2026年2月18日星期三

丙午马年大年初二

2026年春运第十七天

中国铁路西安局集团有限公司

（以下简称“西安铁路局”）

预计发送旅客34万人次

开行客车783列

加开列车41列

主要集中在上海、南阳、庆阳、重庆等方向

为旅客出行提供充足运能保障

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01

西安站作为全路首家正式推出当日拾获遗失物品服务台大屏公示服务。旅客可通过车站服务台大屏，实时查看当日站内拾获的遗失物品清单。找到对应失物后，完成出示本人有效乘车信息等核实环节，即可当场领回失物。

02

西安客运段全面优化春运服务保障，重点关注“一老一小”及通勤旅客体验。通过招募志愿者、设置爱心母婴室与便民服务箱、配备五色爱心席位与儿童用品等措施，融入人性化关怀。同时，在车内显著位置设置列车长热线，方便旅客咨询求助。

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铁路部门温馨提示

出发前请仔细核对车次与发车时间，务必随身携带购票时使用的有效身份证件。建议提前出门、提早进站，预留充足时间配合安检。抵达车站后，按照车票信息前往对应候车区域等候，听从工作人员指引有序排队乘车。带儿童的旅客请照看好身边小孩，切勿在电梯口、站台边缘追逐玩耍。

如途中不慎与同行人走散，或发生物品遗失情况，请第一时间联系车站工作人员，或拨打12306客服热线求助。各车站均设有服务台，可提供广播寻人、失物招领等便民服务。文明出行，平安随行，祝您旅途愉快！