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家里老人、孩子最容易遇到：流量不知不觉用超，话费一下被扣几十上百，心疼又生气，很多人只能自认倒霉。

今天明确告诉你：这笔钱，国家规定能退！不用吵架、不用闹，按步骤做，基本都能全额退回。

一、为什么能退？（官方规则）

运营商必须做到3次提醒：

- 流量剩10% 要提醒

- 流量用完 要提醒

- 开始扣费 要提醒

没收到提醒 = 违规扣费 = 必须退

二、3步全额退费（照着做就行）

1. 先查账单

打开运营商APP，看清楚：什么时候、扣了多少钱。

2. 打电话（最管用）

- 移动：10086

- 联通：10010

- 电信：10000

直接说这段话术（复制给家人）：

“我流量用超被扣XX元，没收到任何提醒，根据规定未提醒不能扣费，请帮我全额退回。”

态度坚定、不用吵架，一般当场就办。

3. 不退就升级（终极办法）

客服推诿，直接说：

“不解决我就向工信部12300投诉。”

大概率立刻同意退款。

三、防再被扣：2个开关一定要开

1. 手机设置 → 移动网络 → 流量超额自动断网

2. 运营商APP → 开通 流量达量断网/限速

四、真心提醒

流量超扣不是小事，几十、几百都是辛苦钱。

自己被扣要退，家人被扣更要帮他们要回来。

别让运营商白白扣走咱们的钱，合理维权，一分都不亏！

转给爸妈、配偶、孩子，全家都用得上