“跑单王”留沪过年，订单满意度100%|出餐|刘巧玲|刘晶|留沪过年|订单满意度|跑单

春节期间，当许多人踏上归途、阖家欢聚时，城市中仍有无数坚守岗位的身影，默默保障着城市的运转与市民生活的便利。美团骑手刘巧玲便是其中之一。今年，她依旧选择留在上海，在骑行中度过又一个忙碌而温暖的春节。

春节我在岗

“跑单王”

秘诀是经验与规划

“骑手是我在上海的第一份‘正式工作’。”刘巧玲说这话时，语气里带着一份骄傲。这份骄傲，来自她每日在城市脉络中精准穿行的里程，来自用户百分百的满意评价，更来自她手中那份越写越厚实的“人生答卷”。

在杨浦区隆昌路附近的配送区域，刘巧玲是站里公认的“大姐大”。翻开骑手后台的排行榜，她的名字常常位列榜首。“上个月跑了1329单，准时率百分百，满意度百分百。”她展示的数据，是她专业能力最直接的证明。

这份成绩的背后，是长达七年的积累。刘巧玲对负责区域的路线、商家乃至小区情况都了然于胸。“商家有的出餐慢出餐快，你要先去找出餐快的去取餐”，她分享着自己的经验，“哪个小区难跑的你就后送。”正是凭借这种基于丰富经验的路线规划和时间管理，她才能在高强度的跑单中始终保持高效与优质服务。

近日，习近平总书记在京考察期间，亲切慰问了3名正在新街口街道父母食堂休息的快递小哥，其中之一是美团平台党员骑手贾亚灿。从新闻中得知这一消息，刘巧玲感到很振奋，她表示，总书记的问候是对大家默默奉献的最好肯定，作为骑手大家庭的一员，感到非常自豪，自己将继续扎根岗位，用心用情服务好每一位顾客，保障千家万户的生活所需。

拾金不昧

她说“我理解你的心情”

这份对城市的熟知与责任心，也化为了温暖的行动。去年二月，她在路口拾获装有手机、现金和证件的钱包，没有丝毫犹豫，主动联系失主并婉拒酬谢，骑行数公里物归原主。“我也丢过东西，理解那种心情”，在她看来，这只是将心比心、物归原主的一件小事。

“风里来雨里去，家里原本担心我干不下来。”刘巧玲坦言。但如今，她的感受已截然不同。她所在的隆昌站是荣获“全国工人先锋号”的优秀集体。站点内夏有凉饮、冬有热茶，成了骑手们可靠的港湾。系统算法不断优化，派单更均衡，曾经的“催命”状态被更人性化的管理所取代。来自工会“夏送清凉、冬送温暖”的关怀，更让她感受到这份职业的体面与尊严。

对于刘巧玲来说，春节的坚守也意味着一种特殊的团圆方式。“85后”刘巧玲是隆昌站点里为数不多的女骑手，和丈夫来沪打拼十多年，有一双儿女在河南商丘老家，之前一直从事个体户工作。孩子们常年留在老家由爷爷奶奶照顾，每年寒暑假才会来到上海与她相聚。今年也不例外，“准备在上海跟孩子一起过，年后开学再送回去。”她笑着说。儿子今年即将中考，女儿在读五年级，短暂的相聚对她而言格外珍贵。

当被问及新年愿望，刘巧玲的答案简单而真切：“多挣钱，多陪陪孩子，然后父母健健康康。”这就是刘巧玲，一位在平凡岗位上发光发热的女骑手。