早些年漫步街头，几乎每隔几步就能遇见一家理发铺子，再走几步又是一家美容美发连锁店。
然而近一两年来，不少门店门口赫然贴出“转让”“歇业”字样的告示，整条街的理发行业正经历一场悄无声息却规模惊人的关停潮。
这现象令不少人困惑不解：全国14亿人口，无论男女老幼，头发总要定期修剪，需求刚性十足、稳定持续。
况且理发属于典型的线下实体服务，既不直接受电商冲击，也不依赖物流配送，为何突然之间大量门店集体关门？
业内资深从业者早已一语道破本质：如今人们并非拒绝剪发，而是宁可花15至20元在街角快剪摊位上快速理个清爽发型，也坚决绕开那些金碧辉煌、灯光璀璨的高端美发会所。
归根结底，理发店并非无人问津，而是主动背离了消费者的真实期待——问题集中体现在以下四大症结：
第一，定价严重脱离大众承受能力
十年前，普通街边理发摊剪一次头发仅需15到20元，手法利落、服务实在。
而今踏入稍具规模的理发场所，基础剪发动辄标价50元起步，80元已成常态；若被冠以“总监级”“首席造型师”等名号，收费便跃升至200元、500元乃至千元以上，远超多数工薪阶层的心理预期与实际消费意愿。
更令人警惕的是层出不穷的储值陷阱。
“充值即享折扣，充100送50，充500赠300”——初看极具诱惑力，许多人抱着长期省钱的心态办卡入会。但很快发现，所谓优惠实为变相锁定消费的枷锁。
成都的王先生去年国庆节前夕，在一家新开张的美发机构体验剪发，本以为常规项目不过百元左右，结账时却被告知使用的是“高级设计师专属服务”，单次剪发费用高达288元。
趁着顾客措手不及，店员顺势强力推荐储值方案：一次性充值13000余元即可享受三折优惠，后续所有护理、造型甚至刮痧采耳项目均按折扣结算。王先生一时犹豫后选择充值，还额外获赠多项增值服务体验券。
未曾料想，仅消费两三次后，今年1月再度前往，只见卷帘门紧闭、店内空荡如洗，连一张椅子都不剩。
他立即联系负责人与店长，对方起初表示可将余额转移至邻近分店继续使用；可一旦提及退费诉求，立刻含糊其辞、避重就轻；数日后，店长彻底失联，微信消息石沉大海，电话亦无人接听。
与王先生遭遇相似者多达十余人，均被该店以“超值套餐”为名套取预付款项。向当地市场监管部门投诉后才得知，该企业于2025年6月完成工商注册，短短半年后即因“通过登记住所无法联系”被列入经营异常名录，实际控制人早已隐匿无踪。
监管人员坦言，此类案件维权难度极大，建议受害者统一收集合同、付款凭证及沟通记录，尝试发起集体诉讼；但现实是，举证繁琐、周期漫长、成本高昂，最终多数人只能无奈放弃追索。
类似案例屡见不鲜。许多理发门店不仅基础剪发价格虚高，更惯用“低价引流+中途加项”的营销套路：进门时宣称剪发仅售68元，洗头过程中突然指出“发质受损需修复护理”，或“头皮敏感须做深层清洁”，随即推出数百元起跳的附加服务，令人猝不及防、难以招架。
推销行为喧宾夺主
原本只是想安静理个发，如今却常陷入一场高强度推销围攻战。从落座洗头开始，到吹干定型结束，全程被多名员工轮番劝导，几乎没有喘息空间。
北京的王先生某晚照例前往常去的理发店，剪发刚结束尚未起身，旋转椅已被悄然调转方向，七位工作人员迅速围拢过来，背景音乐骤然响起，众人齐声呐喊口号并同步起舞，场面突兀且令人尴尬。
据他回忆，尽管店员跳得十分投入，但动作略显僵硬、节奏感不足，整体观感更像一场仓促排练的即兴表演。
舞蹈刚停，店长便手持充值登记表上前热情邀约：“哥，老熟人了，最低2000元起充，最高支持1.8万元尊享套餐，现在下单立享全年优先预约权！”反复强调“机会难得”“名额有限”，营造强烈紧迫氛围。
王先生坦言，当时那种情境下，仿佛不充值就无法体面离场，最终被迫刷出1000元完成交易，但从此再未踏进该店半步。
更有甚者，在浙江宁波，一位顾客进店剪发时，理发师当场宣布其头皮出现红疹，并声称检测出寄生虫卵，极力推荐单价880元的“特效祛螨精华液”。顾客在毫无判断依据的情况下被诱导连续使用30支，仅药水支出就达2.64万元，随后又被引导签署总价高达6万元的年度养护协议。
事后冷静复盘，这位网友意识到自己落入精心设计的话术陷阱，遂果断投诉维权，要求退还全部费用并追究虚假宣传责任。
久而久之，越来越多消费者倾向选择那些不推销、不办卡、不设门槛的小型快剪点，远离这种令人身心俱疲的“服务轰炸”模式。
运营成本飙升却缺乏核心竞争力
十年前，一间15平方米的临街铺面，月租金不过3000元左右，简单装修加基本设备便可开门迎客；而今在核心商圈内，一个20平米左右的独立工位，月租已达1.2万元，涨幅达四倍之多。
人力成本同样水涨船高。十年前一名普通发型师月薪约5000元，如今经验丰富者普遍突破1.2万元大关；北上广深等一线城市的总监级技师，月薪甚至逼近2.5万元。
看似专业头衔满天飞，实则技术同质化严重，多数从业者仍依赖固定模板操作。顾客明确表示只需简洁短发，他们却执意叠加烫染、分区打薄、层次雕刻等多项工序，最终呈现效果与预期南辕北辙，徒增时间与金钱成本。
反观城市角落里的快剪小店，没有炫目灯光、没有奢华镜面、没有复杂流程，仅配备两张折叠椅、一台多功能理发台，全程零推销、零强制消费、零附加服务，专注做好一件事——高效精准地剪好每一寸头发。15元或20元一次，平均耗时12至15分钟，省心省力又实惠。
企查查公开数据显示，截至2024年7月，全国范围内从事快剪业务的存续企业已达5190家；仅2024年上半年新增注册量即达755家，同比增长8.2%。其中广东、四川、湖北三省尤为密集，快剪业态已形成规模化、标准化发展趋势。
这类轻资产、高效率的服务形态，恰恰契合当下主流消费群体的核心诉求，尤其受到中老年用户的广泛青睐——他们不需要繁复造型、不追求时尚标签，只求干净利落、快捷可靠、价格公道。
相较之下，那些斥巨资打造豪华店面的美发机构，既无扎实过硬的技术支撑，也无差异化服务能力，仅靠浮夸装修与概念包装吸引眼球，终究难逃客流流失、口碑崩塌的命运。
后记
公众从未否定理发这一刚需服务的价值，也从未抗拒为优质剪发支付合理费用。
大家真正抵触的，是层层嵌套的消费套路、步步紧逼的推销话术，以及为华而不实的装潢与冗余成本所付出的溢价。
那些陆续关闭的理发门店，从来不是输给了市场，而是败给了自身日渐偏离初心的经营逻辑——一次次试探信任底线，一层层稀释用户好感，最终在消费者用脚投票的选择中黯然退场。
热门跟贴