妻子总喊背疼，我陪她挂了内科，医生连病历都没翻开了一堆抽血单。

当时我心里就咯噔一下，有点不是滋味。妻子背疼了快小半年，不是剧烈的疼，是那种隐隐的、久坐久站就发酸发僵的疼，平时干活、做家务一累就更明显。我们想着先查内科，排除内脏问题，可医生连她具体哪里疼、疼了多久都没仔细问，低头就开单子，血常规、肝肾功、血脂血糖一溜下来，七八管血，费用也不低。

我忍不住多问了一句：“大夫，她就是背疼，是不是先看看骨科或者康复科？”

医生头也没抬，语气很平淡：“先排查内脏，没问题再看别的。”

话挑不出错，可就是让人觉得冷，少了点人情味。我们没办法，只能乖乖去抽血，排队、缴费、扎针，妻子胳膊都被扎青了，折腾一上午，结果出来全是正常。拿着单子回去找医生，对方扫了一眼说：“内科没问题，去骨科吧。”

一句话，我们一上午的时间全白费了。

当时心里又气又无奈，不是舍不得花钱，是觉得病人明明有明确的症状，却连一句细致的询问都得不到，上来就是全套检查，像走流程一样，完全没有对症下药的耐心。

我们又赶紧去挂骨科号，等了半天才轮到。这位医生不一样，让妻子坐下，轻轻按了按她的后背、肩颈，问清楚疼的位置、时间、有没有受外伤，几分钟就摸明白了，说就是长期做家务、低头看手机导致的肌肉劳损、筋膜发炎，根本不用抽血，也不用拍片，开点外用膏药，再教几个拉伸动作，慢慢养就行。

拿药花了不到三十块，回家贴了几天，妻子的背疼真的轻了大半。

那一刻我心里特别感慨。同样是医生，一位不问症状先开检查，一位耐心问诊精准判断，差距真的太大了。我们普通人去医院，本来就心里发慌、怕生病，最怕的不是花钱，不是排队，是不被认真对待，是明明几句话能说清的事，却要被一堆检查绕来绕去，既遭罪又耽误时间。

我不是反对必要的检查，只是觉得，医疗不该只剩下仪器和单子，医生最珍贵的，永远是那份愿意多问一句、多摸一下、多替病人想想的责任心。

后来跟身边人聊起这事，好多人都有同感。去医院看病，遇到愿意耐心听你说话的医生，比吃了特效药还让人安心。妻子也常说，那天骨科医生轻轻按她后背问疼不疼的时候，她一下子就不紧张了。

这件小事，让我彻底明白：

医术再高，不如医德暖心；

设备再先进，不如一句细心的询问让人踏实。

我们不求特殊照顾，只求被认真对待；不求药到病除，只求对症下药。

医生的一句话、一个动作，对病人来说，就是定心丸。

现在妻子的背已经好多了，可那天在医院的经历，我一直记着。

它让我懂得，真正的善意，从来都藏在最朴素、最细微的地方。

也愿我们每一个人去医院时，都能遇上一位愿意多听两句、多问一声的好医生，少走弯路，少受折腾，平平安安，心里踏实。