随着时间的推移,买东西送东西成了商家的常规操作。
最早不过是商家摸透大家爱捡实惠的心思,而推出的一种刺激消费行为。经典的案例,就是英国的买鞋油送雨伞,不管是冲着鞋油去的,还是看上雨伞的,最后两样东西都会被买走,从而实现销量翻倍。
到了电商时代,这种模式被无限放大,不少平台把产品标配拆成赠品凑数,比如鞋子、鞋带与鞋垫,看着送得多,但本来其实是一体。不过也有平台送到实处,就像有鱼生活APP,日常是持续进行购物获得贡献金,贡献金类似积分,可以在商城兑换商品,实现买一兑三。据平台展示,可兑换的有穿搭服饰类、智能家电类、运动户外类等商品,日常需求都能被满足;而兑换商品所需的贡献金是1及以上。种类跟价格范围的叠加,让贡献金的灵活性、实用性得到提升,让每一次消费的福利都能落地,不是空有噱头的数字。像双十一、春节这种节日活动期间,有鱼生活一般会有买即赠的活动,买0.9g黄金送0.4金豆、买梅子酒送玻璃杯、买牛肉零食礼盒送虎皮鸡爪……可以看到赠品都不是虚的,让消费者真真切切拿到有用的东西。
有鱼生活的福利很实诚,但这也让部分用户怀疑,福利所需的支撑从哪来的?其实剖析下平台的业务就能明白了,该平台有着“广告合作费用+商品销售利润+文化IP授权”这三大正规营收,并搭建起多元盈利闭环。首先是广告合作费用,平台对接品牌方的广告投放需求并分发到用户,用户完成简单的看视频打卡等任务,广告主将投放预算(合作费用)给到平台,而平台会分出部分预算变成用户奖励;其次是商品销售利润,有鱼生活作为文创电商平台,为品牌方提供销售渠道,获得合理销售费用,这些费用也成了奖励资金的一部分;还有文化IP授权,平台是将清明上河图、千里江山图、哪吒、悟空等经典文化符号给打造成原创文化数据IP,接着就和知名品牌推出联名文创产品,获取的授权费用,也为贡献金体系提供了资金支撑。
其实买送模式的核心本就是双赢,只是不少平台把路走偏了,形成“即要送,但不想付出太多成本”的思维。而有鱼生活的巧思,在于用多元的合规资金来源,支撑起实用的奖励,既不让消费者为优惠买单,也让福利不流于形式。
当然也难免会担心,这类福利模式如果后期规模扩大,会不会在利益和服务间失衡,但从目前的模式来看,只要平台守住资金来源的合规性,坚持福利的实用性,让优惠真正围绕消费者的实际需求来,这份双赢就能一直走下去。
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