新春佳节，万家团圆，高速公路上车流不息、出行繁忙。当人们沉浸在团圆的喜悦中时，郑州交警坚守岗位、枕戈待旦，用快速响应与暖心守护，为旅途平安保驾护航。

2月18日8时40分许，郑少高速11公里处突发险情：一辆承载48名旅客的旅游大巴行驶途中突发机械故障，被迫停在应急车道内。此时正值春节假期出行高峰，高速上车流量大、车速快，故障大巴占据应急车道，车上48名旅客滞留路面，不仅极易引发后方车辆追尾、剐蹭等交通事故，更威胁着全体乘客的人身安全，情况十分危急。

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险情就是命令，保畅就是责任。郑州交警高速一大队一中队接到指挥室指令后，立即行动，执勤民辅警驾驶警车火速赶赴现场。途中，指挥室民警持续与大巴驾驶员保持联系，指导其开启双闪警示灯、在车后规范放置三角警示牌，同时安抚车上旅客情绪，提醒全体人员撤离至高速护栏外安全区域，切勿在车道内停留、观望，严防次生事故发生。

抵达现场后，执勤民警迅速分工、高效联动：一方面在故障车后方来车方向布设警示锥桶，设置警示岗，提醒过往车辆减速避让；另一方面上前查看车辆故障情况，联动高速路政、救援及客运转运单位，紧急协调调配接驳转运车辆，争分夺秒打通旅客转移通道。

经过紧张有序的处置，10时30分许，48名被困旅客全部安全登上接驳车辆，顺利驶离现场，无一人受伤、无一人遗漏。随后，民警配合救援部门将故障大巴拖离高速路面，快速清理现场、恢复道路正常通行。