春节回家过年，是每个在外家庭最期盼的事，可山东这一家三口，却在返乡路上遭遇了让人痛心的意外。一家人自驾赶路途中，车子突然在湖南一服务区抛锚，屋漏偏逢连夜雨，随行患病的孩子病情突然加重，最终没能抢救回来，原本的团圆路，变成了让人难过的伤心路。

事发在春运返乡高峰期，这家人从广西出发，准备回山东老家，车上不仅有行动不便的家人，还有身体一直不好的孩子，一路本就十分辛苦。车子在湖南涟源桥头河服务区坏了之后，一家人滞留在原地，没想到更大的打击接踵而至，孩子突发急病，尽管现场及时施救，还是没能留住小生命。

面对这样的突发状况，孩子的家人瞬间陷入无助，身在异乡举目无亲，连基本的生活和后续事宜都不知道该怎么处理。服务区的工作人员发现情况后，没有丝毫犹豫，第一时间上前帮忙，不仅给一家人送来了热乎的饭菜和新鲜水果，解决吃住的难题，还自发凑钱捐款，尽最大努力帮他们减轻负担。

除此之外，工作人员还主动帮忙联系相关部门，全程陪着家属处理后续事情，用最实在的帮助，温暖了这个遭遇重创的家庭。春运路上意外不断，但陌生人的善意总能给人力量，这件事也让很多网友感慨，平凡的人做出了最暖心的事，愿这家人能早日挺过难关。

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