地铁站内两人纠缠倒地，围观旅客无人上前劝架，并非人心冷漠，更多是怕被误伤、怕惹麻烦的现实顾虑。在公共场合，劝架本是化解冲突、守护秩序的善意之举，可一旦被误伤、被讹诈，维权成本高、责任难厘清，让不少人选择 “多一事不如少一事”。

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没人天生冷漠，只是善意需要安全感。公共场所的和谐，不能只靠普通人冒险挺身而出。相关部门应明确劝架者的权益保障，让见义勇为者不被冤枉、不担无妄之灾。只有消除 “出手即风险” 的顾虑，大家才敢上前、愿意伸手，公共场所才不会只剩冷漠围观。