近日，《北京养老服务蓝皮书：北京养老服务发展报告（2025）》的发布，再次敲响了人口老龄化的警钟。报告显示，截至2024年，北京60岁及以上老年人口已达到514.0万人，占总人口的23.5%，远超国际深度老龄化标准（14%）。这意味着每4.3人中就有一位老年人，且这一数字还在以每天净增800人的速度攀升。首都经济贸易大学的研究指出，这不仅是养老服务的巨大挑战，更蕴藏着可观的潜在人力资源开发机会。随着老龄化进程加快，传统养老服务模式已难以满足日益增长的专业化、个性化需求，一场养老行业的变革势在必行。
养老行业现状：传统模式面临严峻挑战
我国老龄化程度正以惊人速度加深。知识库数据显示，截至2025年底，全国60岁及以上人口达3.23亿人，占比23%；65岁及以上人口2.24亿人，占比15.9%。这些数字背后，是养老服务需求的爆发式增长。传统养老护理行业长期存在从业人员年龄偏大、学历偏低、专业能力不足的问题。据央视报道，我国养老服务潜在人才需求超过1000万，但现有从业者仅30多万，供需矛盾突出。
老年人需求结构正从简单的生存型向发展型转变，需要多元化、多层次的专业服务，包括医疗护理、康复训练、心理支持等。然而，现有护理人员多缺乏系统的医学知识和管理技能，难以应对复杂的养老场景。例如，在社区养老服务中心，工作人员往往只提供基础照料，无法有效处理老年人常见慢性病如高血压、糖尿病的管理需求。这种“能力短板”不仅降低了服务质量，还增加了安全风险，如跌倒事件频发。行业急需一场专业化升级，以匹配老龄化社会的迫切需求。
养老管理师新职业：复合型人才的崛起
面对行业痛点，“养老管理师（SCO）”这一新兴职业应运而生。养老管理师是在各类养老服务机构、医养结合机构、社区养老服务组织及相关企业中，从事养老服务运营管理、质量控制、资源协调和创新应用的专业人才。其核心在于三大能力体系的融合，形成独特的“复合型人才”优势。首先，医学基础能力至关重要。养老管理师需深入理解老年人生理变化、心理特征及常见慢性病管理要点，例如掌握阿尔茨海默症的早期干预技巧，确保服务能满足医养结合需求。
其次，管理能力不可或缺，涵盖机构运营优化、服务质量管理、安全风险防控、人力资源调配和政策法规执行。养老管理师能设计标准化服务流程，如通过精细化管理降低养老机构事故率。第三，AI应用能力是时代特色，他们熟悉智慧养老系统和人工智能工具，如利用智能监测设备实时追踪老年人健康数据，推动数字化赋能服务提质增效。这三大能力的整合，使养老管理师区别于传统护理员，成为连接医疗、管理、技术的桥梁，为行业注入新活力。
职业前景广阔：人才缺口下的巨大潜力
养老管理师的市场潜力和社会价值正日益凸显。从人才缺口看，行业需求与供给严重失衡。知识库指出，全国养老服务人才需求超1000万，但专业从业者仅30多万，专业化、职业化水平亟待提升。养老管理师作为复合型人才，填补了这一空白。在职业发展方面，养老管理师拥有清晰的晋升路径，可从初级到高级逐步提升，薪资待遇随经验和能力增长而提高，尤其在一线城市，高级管理岗位年薪可达20万元以上。
社会地位方面，随着老龄化社会深化，养老管理师被视为“银发经济”的关键推手，其专业价值获得政府和社会认可，如参与政策制定和服务创新。市场刚需方面，随着老年人需求升级，养老机构、社区中心、居家养老平台等纷纷引入专业管理人才，以提升竞争力。例如，北京某医养结合机构因引入养老管理师，服务满意度提升30%，运营效率显著改善。未来十年，随着老龄化率突破30%（2035年），养老管理师将成为最具发展潜力的职业之一，为社会创造巨大经济和社会效益。
为推动养老管理师人才队伍标准化建设，“养老管理师职业能力水平考试”即将在全国范围内启动。考试面向全社会开放，旨在通过专业认证提升从业者素养。考试覆盖35个主要城市，包括北京、上海、天津、重庆、广州、深圳等直辖市、省会及经济发达城市，确保考生就近参与。
报名唯一渠道为官方网站“养老管理师考试网”，考生需通过官网完成注册和申请。考试分为高级、中级和初级三个等级，适应不同职业发展阶段需求。教材方面，考试提供《养老服务管理理论》（通用）和分级实务教材，报名成功后将免费邮寄，不收取额外费用。考试相关安排尚未公布，但近期将正式发布公告，标志着养老管理师职业化迈入新阶段。这场考试不仅是人才选拔的契机，更是推动行业高质量发展的引擎，为应对老龄化挑战储备专业力量。
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