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一次持续13小时的亚马逊云服务（AWS）大规模宕机事件，被曝与该公司自研的AI工具Kiro有关。据《金融时报》报道，该事件发生在2025年12月，当时工程师正在使用Kiro进行系统变更操作。四名知情人士透露，这款具备自主行动能力的“代理型”AI工具在执行任务时判断需“删除并重建环境”，从而触发了服务中断，主要影响区域为中国地区。

亚马逊官方回应称，此次事故主因是“人为操作失误而非AI错误”，并强调AI工具的参与仅为“巧合”。公司解释，Kiro默认会在执行动作前请求授权，但在本次事件中，相关员工拥有超出常规的权限，属于用户访问控制问题，而非AI失控。尽管如此，多名亚马逊内部员工向《金融时报》表示，这已是近期至少第二次由公司AI工具引发的服务中断事件，虽此前影响较小，但均“完全可预见”。

Kiro于2025年7月正式推出，亚马逊已强制推动员工广泛采用，并设定了每周80%使用率的目标，同时对工具使用情况进行追踪。此外，该公司也对外提供Kiro的订阅服务。此次事件暴露了在高自动化环境中权限管理与AI自主性之间的潜在风险。

此次12月的宕机紧随2025年10月另一起严重的AWS故障之后——当时一场长达15小时的中断波及Alexa、Snapchat、Fortnite和Venmo等多个依赖AWS的服务，彼时亚马逊将原因归结为自动化软件中的程序漏洞。

信息来源：Engadget（2026年2月20日发布），引用《金融时报》报道。

参考链接:
https://www.engadget.com/ai/13-hour-aws-outage-reportedly-caused-by-amazons-own-ai-tools-170930190.html