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“银汉星稀夜未央,发容虽改鬓添霜……成算在胸筹伟业,功名得遂岁月长。”

春节前夕,年近七旬的李建成给记者发来一首七言律诗《贺新春》拜年,还特意补了一句:“刚用千问写的。”

若不是亲眼所见,很难想象这位双鬓斑白的老人,竟是AI的“资深玩家”。从ChatGPT爆火时起,他就开始留意AI的发展,2024年逐渐养成使用AI应用的习惯,如今已是豆包和DeepSeek的深度用户,最近又研究起“新晋顶流”千问和蚂蚁阿福。

当前,上海越来越多活力老人追求品质生活,AI眼镜、AI手机这些年轻人的潮玩,纷纷成为“先锋”老人的新宠。“AI+银发经济”的潜力,今年春节才刚刚显露。

AI深度融入生活

从职校校长岗位上退下来,李建成心里总有点不踏实,怕跟社会脱了节。琢磨着学点什么,他报了上海老年大学,头一堂课就是“使用智能手机”,随着课程逐年升级扩容,这一学就是三年。

“原来用安卓,现在换苹果了。”李建成向记者晃了晃手里的iPhone 16 Pro Max,“手机现在都有AI功能,我打算两年一换,要跟上AI发展的步伐。”明年,他计划直接换到高配版的iPhone 18。

目前他手机上装了4个AI应用,其中豆包用得最勤。李建成喜欢历史,常出些历史题考考它,看回答得靠不靠谱,后来研究起诗词,就告诉它词牌名和要求,让它填一首,看它写得对不对。长期“考察”下来,他也摸出门道,AI写的诗词起初总有偏差,但要求越细,写诗词的质量越高。

在他眼里,DeepSeek知识面广,像个百晓生,而豆包能处理图片和视频,是个多面手。“我习惯同时问两个AI,对比着看,再决定信哪个。”

去年年底,有个外地的老朋友来上海旅游,指明要去上海中心参观,但李建成心里也犯嘀咕,抱着试一试的心态问了豆包,没想到给出了图文详尽的介绍词,他还请豆包推荐了附近的饭店。“AI早就成了我的私人导游,出去玩都要问一问的。”为此,他颇有几分自豪。

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AI问诊是李建成的生活日常。

“牙疼吃什么药合适”“梁山伯与祝英台纪念地在哪”“迪士尼开闭园时间和咨询电话多少”……翻翻他的聊天记录,AI早成了他生活的一部分。

如今,李建成还想发挥余热,通过上海老年大学银发宣讲团,把AI推荐给更多老人。“老年人记忆力可能差些,但理解能力不差。多教几遍,他们也会爱上AI的。”

AI能力成消费标准

当记者还在惊叹老人对AI的旺盛需求时,京东电器长宁店负责人张辉分享的一段经历,更让人意外。

“一个月前,有位白发老先生专门到店里找我,说得很明确,就要买AI智能眼镜。”张辉回忆道,“我刚开始还怀疑自己听错了。了解后才知道,老人视力不好,但读书看报的习惯改不了,听说AI眼镜能识别文字并读出来,正适合他。”

张辉告诉记者,别小看老年人对科技的好奇心。两三千元的AI眼镜价格不低,但对有条件的老人来说,吸引力很大,如今已经卖出了四五副。

“上海老年人对新鲜事物的接受度非常高,接受能力也强。”店内负责数码产品的销售人员补充道,今年春节期间,老人购买AI手机的需求明显增长,叠加国补优惠后,销量涨了约50%。

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京东电器长宁店中,不少老年人春节也在“买买买”。

以往老年人买手机,优先考虑屏幕大、信号强、电量足、防水抗摔这些实用功能,如今AI能力也成了选购标准之一。店员向记者展示了一款荣耀新款手机,正是银发族中的“爆款”,只要长按电源键就能激活AI助手YOYO。打车时,只需说出目的地,手机自动打开滴滴或高德,老人点一下确认就能一键叫车,购物时拍一张商品图,AI助手自动对比拼多多、淘宝、京东等平台价格,哪里买更便宜一目了然。

春节期间,京东电器长宁店正常营业,记者在现场发现,来店选购的消费者中,银发一族不在少数。“如今AI早已融入国产家电了,很多老人看中某项功能,其实并不清楚,这项功能背后正是AI在出力。”张辉说。

AI适老不只优化界面

“高龄老人用AI的比例确实低,可一旦用起来,黏性反而更大、频次更高。”阿里巴巴研究院访谈了5500多名老年人,在《“银发+AI”应用趋势报告》中得出这个有些反直觉的结论。

记者采访下来,对报告中不少说法深有同感。

调研人员表示,收到的2000多条老年人主观建议中,呼声最高的是更易用的AI产品和更多AI培训,占比高达七成,安全与风险顾虑反而仅占4%。这说明老年人更在意的是AI能帮上什么忙、怎么更快上手。

这份热情,全国首家AI养老体验店“晞颐·AI体验馆”就是最好证明。运营方透露,开业5个月累计接待客流约10万人次,单客平均停留25分钟。那些渴望拥抱科技、追求生活品质的老年群体,消费力超乎预期。开业刚满一月的上海银发商店同样人气火爆,首月销售额累计50.5万元,适老化改造等服务意向订单金额近150万元。

随着老年人口基数持续扩大,国内“AI+银发经济”市场规模也在迅猛增长,预计2030年中国银发经济规模将达到25万亿元。更关键的是,老年消费正从“生存型”向“品质型”转变,AI能力正是最好的升级契机。

然而,目前老人接受AI的程度仍不高,关键卡点在于AI适老化不够。“我们总强调AI操作要简便,可在调研中,我们发现真正的门槛在表达和理解,也就是说,老人们说不清楚自己的需求,也听不明白AI的指令。”调研人员告诉记者,老人更需要AI能理解不精确、不完整的指令,甚至捕捉语音、情感等非结构化信息。这要求AI大模型本身具备适老化能力,而不只是优化界面,如字体放大这么简单。

同时,老年人不敢用AI的原因,还包括担心自己学不会。这说明他们面对新技术时,最担心的还不是风险,而是没信心、觉得自己做不到,因此也更需要有人热情鼓励、耐心指导并手把手帮他们。

原标题:《白发族点名要买AI眼镜,退休校长AI写诗拜年,上海老人用AI比年轻人还猛》

栏目主编:李晔

本文作者:解放日报 查睿

题图来源:上观题图