2月21日，农历正月初五，春运进入第20天。随着春节假期进入后半程，客流明显攀升。国铁广州局当日预计发送旅客239.7万人次，同比增加35.9万人次，增长17.6%。
从区域看，广东地区预计发送旅客145.2万人次，同比增长20.4%；湖南地区预计发送旅客74.4万人次，同比增长13.9%。与此同时，返程到达客流进入高峰，广东省当日预计到达旅客172.8万人次，同比增长30.6%，其中广州南站到达旅客41.7万人次，深圳北站到达旅客34.1万人次。
为应对持续攀升的返程客流，铁路部门在客流较为集中的区段和方向通过加开旅客列车、动车组重联、开行夜间高铁等方式加大运力投放。
2月21日，国铁广州局计划开行列车3951列，其中加开列车696列，包括动车组列车569列（含夜间高铁448列），并对1388列动车组实施重联运行。加开列车主要覆盖岳阳、长沙、湛江、潮州、汕头、梅州等地至广州、深圳等热门方向。
在保障运力的同时，国铁广州局持续优化站车服务，提升旅客出行体验。
深圳北站对站内引导标识系统进行全面升级，优化检票口显示大屏，实现单屏同时显示4趟列车检票信息，并重新排版以便视弱旅客识别；新启用的遗失物品智能管理系统及身份证自助领取柜，可实现物品快速登记、查找与领取；自助寄件柜则为旅客提供禁止随身携带物品的快件托运服务。
广州南站在东出发平台新增连续性进站线条指引和综合交通指引，并在地铁出口、东广场南侧及各停车场出入口增设11处引导标识，进一步提升进出站及接驳换乘效率。
为方便疏运夜间到达铁路广州南站的旅客，广州地铁2、7号线分两个阶段延长服务时间，并加开从广州南站始发至嘉禾望岗和姬堂的夜间大站快车。其中，2月21日至23日（农历正月初五至初七）延长2.5小时，次日零时30分至2时开行大站快车，广州南站末班车时间为次日2时。
2月24日至25日（农历正月初八至初九）及3月3日至8日（农历正月十五至二十）延长75分钟，均开行大站快车，广州南站末班车时间为次日零时45分。请旅客朋友合理安排出行时间。
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文图：通讯员 陈怡霏 侯钰婷 黄瑜楚 黄昊亮
编辑：彭旋
审核：徐媛
监制：陈海东
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