这两天微软游戏部门经历了一场史无前例的高层地震：执掌Xbox近二十年的传奇人物菲尔斯宾塞退休，其“接班人”萨拉邦德也同步离职。在一片错愕声中，新任CEO阿莎夏尔马火速上任。就在外界对这位出身Meta、毫无游戏背景的女性高管充满质疑时，她却在社交媒体上做出了一系列令人意外的操作，其中最关键的，便是对玩家最关心的独占游戏问题给出了正面回应。

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当一位玩家在推特上向她喊话，强调《光环》《极限竞速》《战争机器》等独占系列曾为Xbox创造了“身份标识”，并恳请新CEO处理Xbox的游戏必须只属于Xbox作为独占游戏时，夏尔马没有回避，而是用一个简短的词直接回复：“Hear you.（懂你意思）” 。这句简单的回应迅速在玩家社区引发轩然大波，被外界解读为她对核心玩家群体诉求的首次正面回应。

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除了社交互动，夏尔马在上任后发布的内部备忘录中，更是明确提出了两大优先事项：一是确保第一方工作室产出优质游戏；二是 “Xbox的回归”——重新聚焦主机、回馈核心玩家。她写道：“我们将铭记自己的根，从主机开始，重新承诺投入Xbox。是主机塑造了我们，连接了玩家与粉丝。”

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虽然外界普遍认为，期待微软立即推翻现有的“Xbox everywhere”战略并不现实，但夏尔马这套“先倾听、再承诺”的组合拳，无疑给近年来深感“被背叛”的核心粉丝注入了一剂强心针。正如她所言，行动远比言语重要。Xbox的未来，究竟是回归独占初心，还是继续在跨平台的钢丝上行走，玩家们正拭目以待。