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(来源:网易科技)
当AI代理开始“替人做决定”,将重塑软件分发与新一代基础设施。
近日,在播客《Lightcone》最新一期节目中,Y Combinator管理董事Jared Friedman、管理合伙人Harj Taggar与普通合伙人Diana Hu围绕Claude Code、OpenClaw等AI代理工具带来的变化展开讨论。他们认为,随着“无需人工干预”的代理体验成熟,开发者工具的获客入口正在从人类搜索与社区口碑,转向“代理会推荐什么”。
他们点名Resend、Mintlify等案例,认为文档/知识库将成为LLM推荐工具的关键入口,“优化对象不再是人类,而是智能体”。同时,Agent Mail等“代理原生”邮箱、号码与更远期的“代理经济体系”想象空间浮现。
无人干预的“代理体验”成为分水岭
在YC看来,变化的核心不是“更聪明的自动补全”,而是用户开始把决策权交给代理。Harj Taggar直言:“关键在于无需人工干预……人们完全信任智能体,让它们替自己做决定。”他强调,当多个智能体并行运行、用户只需在它们之间切换时,“你不再需要手动管理它们”。
围绕开发者工具的竞争格局,YC把焦点放在一个判断上:软件的“默认选择”正在从人类开发者社区,迁移到LLM/代理的推荐与调用路径。Jared Friedman提到一条推文的观点:“从现在开始,AI代理就是软件市场。”Diana Hu随即把YC经典口号“Make something people want”改写为一句更直接的版本:“打造AI代理想要的东西。”
在他们的叙述中,工具被选择的原因也在变。过去更像“开发者之间交流”的结果,“溢出,堆栈溢出……或者像GitHub上那些由人创建的热门代码库”;而现在,开发者市场一方面因AI而急剧扩容:“从大约2000万受过计算机科学训练的开发者,扩展到现在世界上任何人都可以成为开发者。”主持人补了一句:“现在可能已经是数亿人了。”另一方面,代理本身也在成为新的“使用者”和“决策者”。
文档/知识库成“新投放位”:优化对象从人转向智能体
在YC的讨论中,一个高频结论是:文档与知识库正在成为代理推荐工具的关键入口。
嘉宾提到邮件工具Resend的案例:Resend在2023年冬季做邮件发送客户端时,“当你在ChatGPT或云端,或者几乎所有主流的平台上提问‘如何将我的Web应用连接到邮件发送系统’时,默认答案实际上就是Resend。”更重要的是,该公司创始人很早就观察到渠道变化:“他发帖指出,ChatGPT是客户转化率排名前三的渠道。之后,他做的一件事就是优化文档,使其更便于客服人员使用。”
节目中对“代理友好型文档”的标准也更具体:知识库内容围绕“用户或客服人员可能会问的问题”组织,答案“结构清晰、条理分明”,并提供大量可直接复制的代码片段,“事实证明,这非常适合LLM和机器人操作”。对比之下,主持人吐槽传统工具的体验:“你就像是把你直接转到客服那里。代码片段在哪儿?我甚至不知道怎么用。”
他们还点名Mintlify这类文档工具的受益逻辑:过去文档只是“加分项”,现在变成“必选项”,因为“文档需要优化,但优化的对象不再是人类,而是智能体。”Harj Taggar总结其商业含义:“即使你只能在开发者文档方面勉强改进5%,但对你的业务而言……影响可能是巨大的。”
代理原生基础设施开始冒头:邮箱、号码与“代理经济体系”
随着代理更多接管执行环节,YC认为会出现一套“代理原生”的基础设施。Jared Friedman提到YC公司Agent Mail:它“专门为AI代理开发收件箱”,原因是传统邮件系统会“刻意设置了重重障碍,让任何自动化程序都难以使用他们的产品,以防止垃圾邮件”。而在OpenClaw崛起后,“情况就发生了变化”,Harj Taggar形容其增长“就像爆炸一样”。
围绕“代理身份”与触达方式,Harj Taggar甚至给出“最佳实践”式建议:“如果你想拥有一个虚拟的个人人工智能助手,最好的办法就是让它设置自己的电子邮件和电话号码。”嘉宾也抛出更大的设想:是否会出现“类似Twilio的AI代理专用服务”,乃至“完全用于原生代理的技术栈,让代理能够为代理构建应用”。
进一步延伸到交易与支付,Harj Taggar提及“人类货币和智能体货币”的可能性:“或许,在某个时候,他们会拥有自己的经济体系,彼此之间进行交易……到那时,人类货币的价值就变得难以确定了。”
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