(来源:中国民航网)
转自:中国民航网
中国民航网 通讯员朱思思 报道:2026年春运客流高峰期间,新海航海南航空在广州白云机场高效完成一例人体移植肝脏紧急运输保障任务,以实际行动践行“生命至上”的服务理念。近日,一场与时间赛跑的“生命接力”在机场展开,海南航空多部门协同联动,为急需救治的患者架起了一座坚实的“空中生命桥梁”。
当天,原计划12:45起飞的海南航空HU7331(广州-上海浦东)航班因流量控制原因,前序航班于12:18落地广州。12:28,海南航空突然接到紧急通知:一名携带移植肝脏器官的医生将乘坐该航班,因转运复杂,预计13:00才能抵达机场。由于器官存活时间极其有限,此刻,每一分钟的流逝都直接关系到另一端患者的生命安危。
接到保障任务后,海南航空广州分公司立即启动应急预案。一场跨部门、多单位的协同保障迅速展开,形成高效联动保障网络:广州地面保障中心提前部署工作人员,准备好乘机所需材料,并安排电瓶车在候机楼内待命,确保器官携带者抵达后能以最快速度到达登机口。同时积极与广州白云机场相关部门沟通,提前办理登机手续,协调开通安检绿色通道,确保运输过程无缝衔接。运行控制中心(AOC)动态监控,第一时间启动快速过站指令,同时与空管单位积极协调,申请航班优先放行。考虑到保障过程所需时间及尽量减少对其他旅客的影响,运控中心于12:37发布指令,将航班起飞时间调整至13:00。
12:50,搭载着生命希望的救护车疾驰抵达候机楼。海南航空早已等候在此的专人立即上前引导,通过提前准备好的电瓶车,护送携带者及医务人员迅速前往安检绿色通道。13:02,在海南航空工作人员的全程护送下,珍贵的移植肝脏器官及其护送人员顺利登机,并与机组完成关键交接。此刻,航班上的全体旅客也对此表示理解与支持,共同为这场生命接力让行。13:12,航班舱门关闭。13:32,HU7331航班承载着生命的重托,从广州白云机场顺利起飞,飞往上海浦东机场。
这场与时间赛跑的“生命接力”,不仅验证了海南航空在紧急特情下“反应快、协同顺、服务暖”的硬核实力,更是在春运大潮中践行“人民至上、生命至上”理念的生动注脚。川流不息的春运路上,海南航空不仅守护着万千旅客平安归家的旅途,更以实际行动将守护生命的社会责任扛在肩上,让每一架飞越天南海北的航班,都承载着守护与担当的温情底色。(编辑:陈虹莹 校对:李季威 审核:程凌)
多年来,海南航空积极履行企业社会责任,在紧急医疗运输、救灾物资运送等公益事业中始终冲锋在前,展现了企业的担当与温度。未来,海南航空将继续秉持这份对生命的敬畏与责任,守护每一次起落安妥,温暖每一段旅途。(编辑:陈虹莹校对:李季威审核:程凌)
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