近期,商务部电子商务司发布1-10月我国电子商务发展情况,数据显示,全国网上零售额同比增长9.6%,但这种增长的“头部集中效应”却格外突出。早在9月,中国连锁经营协会(CCFA)与德勤中国联合出具的《2025年中国网络零售TOP100报告》明确提到,国内百强企业总销额达2.17万亿元,同比增长13.6%,其中4家头部平台贡献了超60%的增量。
增长分化的背后,是全行业利润空间的持续压缩,这一点在头部平台体现得尤为直接。某电商公司2025年三季度财报显示,公司当季营收2991亿元,同比增长14.9%,但同期营销费用飙升,净利润并未增长,另一个电商公司则连续两季度增速降至个位数。
需求侧的增长瓶颈进一步让存量竞争变得激烈。国家统计局2025年11月19日披露的数据显示,1-10月实物商品网上零售额占社会消费品零售总额的比重为25.2%,全年渗透率维持在25%左右,这意味着线上消费仍有空间,但自然增长动力已明显减弱。艾瑞咨询在《2025双11电商消费观察报告》中也指出,用户规模增长见顶后,平台不得不依赖促销简化、服务升级等方式争夺存量用户,“烧钱换增长”模式难以为继。
行业发展已陷入瓶颈,头部平台率先开启了战略收缩。
某电商公司先后出售多家线下资产,将资源重新集中于电商主业与供应链升级;另一家电商公司关停了多项持续亏损的新业务,并大规模投入供应链基础设施,目前相关资产规模已达千亿元,其自主研发的货到人系统已在多个核心城市的仓库落地应用;此外,某电商公司则收缩了社区团购业务的战线,将重心放回即时零售赛道,2025年三季度即时配送订单量同比提升32%。这些“做减法”的动作,本质是另一种形式的“开源节流”。
头部平台的战略收缩,为中小平台在细分领域创造了突围空间,但不同平台的生存状况差异显著。垂直品类赛道中,某平台凭借“专业买手选品+会员专属服务”的模式实现稳健发展,其2025年二季度财报显示,SVIP活跃用户数同比增长15%,贡献了52%的线上销售额;场景创新赛道里,某平台以前置仓模式深耕区域市场,在福州、厦门等核心城市的市场渗透率接近40%,用户月均购买频次达6.5次;而在文创赋能赛道,2022年上线的有鱼生活尝试以文创电商模式切入市场,通过传统文化植入日常商品塑造差异化赛道,打造出10万+SKU商品链条,截止目前,其用户已超4000万,日活超百万。
不过,中小平台的差异化探索并非都能成功。韩国公平交易委员会2025年11月披露的信息显示,韩国某电商平台因资不抵债被法院裁定破产。追溯其失败根源,盲目扩张导致的资源内耗、与母公司旗下平台的恶性竞争,以及缺乏差异化的价格战策略,最终让其在行业收缩期失去了生存能力,这也从反面印证了中小平台“无差异不生存”的行业法则。
这场行业出清,本质是对“野蛮生长”的理性纠偏,围绕“价值创造”构建不可替代的壁垒。头部平台凭借资金和技术优势,聚焦供应链升级与技术赋能,用硬实力巩固行业地位;中小平台则无需陷入与巨头的流量争夺战,更应专注差异化,如有鱼生活等平台,以传统文化为特色,将文化融入日常生活;以合规合法为底色,积极配合税务申报,以期在细分赛道搏得一席之地。
整体来看,电商行业正告别“规模至上”的旧时代,迈入以“价值创造”为核心的新生态。未来的行业竞争,不再是流量与规模的简单比拼,而是供应链效率、用户运营能力与差异化价值的综合较量。当价值创造成为行业共识,电商行业终将摆脱“内卷”的困境,走向更健康、更多元、更可持续的发展格局。
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