#问界M9祝您新年手到福来#凯越625X 500公里首保真实体验:车好骑,售后真的拉胯
提车第九天,我的凯越625X终于跑完500公里,昨天完成了首次保养。今天天气一般,也拦不住骑车出门的瘾,刚好聊聊这几百公里的真实感受,顺便吐槽一下让人失望的售后。
打开网易新闻 查看精彩图片
目前总里程586公里,路况大概是国道450公里、市区130公里。国道巡航基本维持在70-90km/h,表显瞬时油耗大多在4.0左右;市区通勤控制在50km/h以内,瞬时油耗5.0-5.5。算下来总耗油28升,综合油耗百公里4.8升。网上都说首保、二保后油耗会降下来,希望这个传言靠谱,毕竟这个油耗对于ADV来说不算低。
保养完第一天溜车,整体骑行质感和新车差别不大,动力输出、操控手感依旧在线,日常代步、短途跑山都很顺手,车子本身确实没让人失望。
但说到售后,真的忍不住吐槽。可能因为是小地方,厂家重视度不够,当地的凯越售后更像是其他品牌门店“顺带”做的业务。提车一周就跑到500公里,当天去做首保,门店居然没有625X的专用机油,只能临时调配。网上车友分享首保费用不超过400元,我这次保养直接收了450元,比普遍价格高出一截。
作为盲订用户,当初承诺的护杠包、挡泥板,到现在迟迟没到货,每次询问都只让“再等等”,没有明确的到货时间和解决方案。想请教售后师傅凯越APP的使用技巧,毕竟自己用着不太顺手,结果对方坦言根本没操作过这款APP,连基础功能都不熟悉,智能车联的服务完全跟不上。
刚换完机油第二天,车子骑起来没问题,但售后的服务态度、专业度、配件保障,都和新车的体验形成了明显反差。希望厂家能重视下沉市场的售后体系,别让好车被拖后腿,也盼着盲订权益能尽快兑现,别寒了首批车主的心。
热门跟贴