企业内部创新为什么总失败。
很多企业把原因归结为“人不行”,但真正的问题往往不在能力,而在机制。
当员工优化的是个人收益最大化,项目负责人优化的是项目阶段成功,CEO优化的是风险最小化,这三个目标函数一旦错位,组织就开始内耗。
数字经济应用实践专家骆仁童博士认为,内部创新的失败,从来不是人的智商不够,而是目标的错位。当目标无法同频,再聪明的团队也难逃结构性消耗。
这不是个别企业的问题,而是一种普遍存在的组织困局。
一、代理人困局:目标函数天然冲突
内部创新项目看似是创业,实际上仍然处在大企业结构之内。
项目成了,公司收益最大,个人最多升一级。项目失败,团队可以转岗,成本主要由公司承担。
在这种结构下,理性的员工会优先考虑风险可控和个人安全,而不是押注高风险突破。
这就是典型的代理人问题。
创新需要承担不确定性,但组织却在奖励稳定性。当评价体系没有改变,创新就只会停留在PPT里。
很多企业喊“鼓励创新”,却仍然用短期ROI考核新项目,这本身就是结构矛盾。
二、创始人困局:今天的自己不相信昨天的判断
即便CEO亲自下场,也未必能解决问题。
立项时看到的是机会,半年后看到的是风险。
早期数据往往是噪音。留存不稳定,转化未跑通,市场反馈模糊。在这个阶段,很难区分战略定力和自我欺骗。
数字经济应用实践专家骆仁童博士表示,不少企业搞内部创新,总陷入“撒胡椒面”的误区。资源投入的本质不是数量问题,而是质量问题。没有精准判断作为前提,再多的钱也只是打水漂。
很多创新项目并不是死于方向错误,而是死于资源不到位。
承诺投两年,却在半年内反复质疑。预算写得很大,执行却极为保守。
当资源和时间窗口无法兑现,项目自然会进入“温吞水状态”。既烧不起来,也关不掉。
三、谁做对了:少开枪,开大枪
真正跑通内部创新的企业,往往采用“狙击手模式”。
例如华为在孵化消费者业务时,长期坚持核心技术自研,在判断清晰后集中资源突破,而不是多线铺开。
再如拼多多在进入社区团购前,反复拆解履约成本模型,一旦确定方向,便全国饱和推进。
这背后的共性是:判断在顶层,资源一次到位。
创新不是多试几个方向,而是提高判断命中率,然后重仓。
四、不要误学“多项目并行”
有企业羡慕字节跳动式的内部孵化。
但那种模式的前提是极高的人才密度、现金流能力和流量基础设施。
大多数企业同时跑十个项目,结果往往是十个都营养不良。
创新资源不是撒胡椒面,而是做加法之前先做减法。
五、内部创新三问清单
在立项之前,建议决策层问自己三个问题:
第一,关键假设是否被充分拆解,而不是凭感觉下注。
第二,资源是否真正一次到位,而不是阶段性犹豫。
第三,责任是否清晰归位,而不是出现多头决策。
如果这三问无法回答清楚,项目大概率会在组织结构里被消耗。
内部创新不是激情问题,而是机制问题。
找准方向,备足弹药,然后全力开枪。温吞水最危险。
你所在的企业,更接近“狙击手模式”,还是“撒胡椒面模式”?
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