各位小伙伴
春节假期“余额”即将清零
返程最高峰杀到！
不管舍不舍得
都得收拾心情返程啦～
返程客流持续火爆
今天，长三角铁路
预计发送旅客310万人次
这几天的返程客流
一直保持着高位状态
昨天，长三角铁路
发送旅客304.2万人次
同比增长9.9%
自2月2日春运启动以来至2月22日
长三角铁路已累计发送旅客
逾5490万人次
日均发送旅客超260万人次
运输安全平稳有序
增开列车保障返程
为了让大家都能顺顺利利返程
铁路部门今天计划加开
旅客列车605列
主打一个“全力保障”
从12306预售情况来看，节后川渝、云贵、陕西、河南、湖南等前往长三角主要城市的长途客流，以及合肥、阜阳、徐州、蚌埠等地区至上海、杭州、宁波等城市的短途客流比较集中。
铁路部门加大重点方向和高峰时段运力投放：
加开直通旅客列车：389列
加开管内旅客列车：216列
组织重联动车组：355列
划重点！这次还加开了323列夜间高铁：
阜阳 → 上海、杭州、温州等方向：加开20列
徐州 → 上海、南京等方向：加开19列
合肥 → 杭州、上海、南京等方向：加开31列
蚌埠 → 上海、温州等方向：加开8列
暖心服务惠民利民
为了让大家的返程路更舒心
各大火车站也是“卷”起来了
各种暖心服务安排上
进站更快：合肥南、徐州东、蚌埠南、淮安东、淮北、连云港、扬州等火车站动态调整安检通道，高峰期通过开足安检仪、采用“双手检”等方式，有效缩短旅客进站时间；同时在进站口、电梯口、站台等关键点位加强人员值守，及时提供问询解答、安全疏导等服务。
衔接更好：上海、杭州、南京、苏州等地区火车站建立路地客流信息共享机制，协调地方交通部门做好地铁延时运营、公交加密班次等接驳保障，畅通旅客出行“最后一公里”。
科技感足：杭州东站引入室内音频北斗ai助手“杭小东”，旅客可通过语音或文字指令快速获取个性化出行方案，享受信息咨询、站内导航等智慧出行带来的便利。
夜间守护：阜阳西站针对增开夜间高铁的情况，与公交集团实时联动，动态优化公交班次，及时向旅客发布换乘指引信息。
温情服务：上海、南京、杭州、合肥客运段加强老人、儿童等重点旅客服务和帮助，做好车门口值守，引导旅客有序上下车；对于同站台两趟列车同时组织乘降的情况，加强车门口宣传提示，防止旅客上错车。各主要客运站强化重点旅客服务，依托南京站“158”、杭州站“之江心驿”、淮北站“小梅花”、无锡站“太湖明珠”、宁波站“5590”等上铁雷锋服务站，为老幼病残孕等重点旅客提供全流程接续出行服务。
温馨提醒
看好车次：长三角多地车站迎来大客流，广大旅客请密切关注列车开行信息，充分预留市内交通、进站安检等环节时间，确保有序出行；
善用“捡漏”：暂未买到车票的旅客，可使用中国铁路12306网站、12306手机app中的候补购票功能进行候补购票；
看清车站：长三角许多城市有两个及以上火车站，出行前务必确认乘车信息，勿因跑错车站耽误行程；
文明出行：请按照车票标注的车次、日期、区间、座位（卧铺）号有序乘车，做到文明出行，共同维护良好乘车秩序。
祝所有在路上的小伙伴
一路平安，顺利抵达！
来源：中国铁路上海局集团有限公司党委宣传部
文字：许文峰
图片：张续亮 况士 叶飞 王春辉 朱扬 周晨 祝海侠
编辑：殷超 审核：张翎 监制：杨欣
上观号作者：上铁集团
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