春节假期即将结束,青岛地铁面向广大乘客提供一系列“绿波畅达”暖心服务举措,优化乘客出行体验,助力春运旅途更便捷、更温馨。
铁路换乘地铁免安检再升级
青岛北站铁路换乘地铁免安检服务再升级,通过优化站厅布局、启用智能客服、增设闸机设备,旅客在铁路出站后能快速刷卡进站乘坐地铁,同时行李无需反复放、取,换乘更省心。
绿波驿站贴心守候
春运期间,地铁青岛北站、胶东机场站设置“绿波驿站”,提供“绿波百宝箱”,配备行李打包带、一次性纸杯、针线盒、红糖姜茶、暖贴、剪刀等暖心物资。同时将持续为广大乘客提供“绿波无障行”“绿波纾困行”等特色服务,暖心守护返程路。
一路绿灯,助力出行无忧
面对春运返程途中可能出现的检票时间紧张、携带行李过多等突发情况,地铁青岛北站、胶东机场站两大交通枢纽同步开启“绿波”护航模式,用精准服务为广大乘客化解出行焦虑。
前往青岛北站乘坐火车的乘客,若检票时间不足15分钟,无需担心!可现场联系车站工作人员,或拨打青岛北站“彩虹热线”(0532-55962711)进行预约,告知自己的乘车信息及需求,车站会安排专人协助搬运行李,开通“绿波通道”,全程引导直达检票口,助您从容赶车、安心出行。
针对赶飞机及其他有需要的乘客,可拨打胶东机场站“耐冬热线”(0532-55790201),车站将第一时间安排专人协助搬运大件行李、开放“绿波通道”,全程引导快速出站,全力保障您赶乘航班。
安全出行,年货携带需留意
春节返程,不少乘客带着满满年货乘坐地铁。为了大家出行安全顺畅,携带年货时请留意这些规定:
禁止携带酒精体积百分含量大于70%或者标志不清晰的酒类饮品。包装密封完好、标识清晰且酒精体积百分含量大于或等于24%、小于或等于70%的酒类饮品累计携带不超过3000毫升。
海鲜、熟食等请密封好,不滴漏、无异味。
携带物品尺寸长宽高之和不得超过1.8米(长+宽+高≤180厘米)、重量不得超过30公斤。
温馨提示:返程期间客流较大,请广大乘客提前规划出行时间和路线。在乘坐地铁过程中如需帮助,可随时联系车站工作人员或拨打青岛地铁服务热线(0532-55770000),青岛地铁将竭诚为您服务。
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