大皖新闻讯2月21日（正月初五）起，安徽高速公路迎来春节返程车流“大考”。数据显示，假期前7天，全省高速公路出入口总流量达3647.75万辆次，日均521.11万辆次，同比增长26.17%，预计整个假期总流量将突破5100万辆次。面对激增的车流，安徽交控集团依托“皖美高速大脑”及无人机巡查等智慧化手段，保畅通、稳供应、优服务，全力护航司乘人员“皖美返程”。
2月21日下午，合宁高速迎来返程客流高峰
科技赋能及时疏导
大皖新闻记者从安徽交控集团获悉，2月21日当天，全省高速公路出入口（含省界ETC门架）流量达698.27万辆次，同比增长超26%；2月22日（正月初六）车流量攀升至755万辆次，同比增长30%，潮汐现象显著。
在此次保畅战中，科技感十足。针对省界及易拥堵路段，安徽交控不仅启用了“皖美高速大脑”智慧调度系统，实现对车流的提前2至4小时精准预判，还在亳州、徐明、蚌埠、淮南、六安、合芜、芜湖等路段启用无人机巡查。
“无人机主要针对枢纽互通、长下坡等关键点位开展空中巡航。”相关负责人介绍，一旦发现拥堵或事故，可通过无人机喊话功能实时疏导，形成“地空联动”的立体化管控模式，大大提升了应急处置效率。
跨省联动合力保畅
针对跨省返程大车流，安徽交控集团构建“多节点联动、全流程协同”的省界保畅机制。滁州中心吴庄站全员在岗，实行“两班两运转”满负荷运转，同时依托“皖美高速大脑”智慧指挥调度系统，提前2至4小时预判车流趋势，及时强化道口疏导力量。宿州中心联合苏皖两省高速交警、路政成立“皖苏省际保畅联合指挥工作组”，实现实时数据共享。
黄山中心加强皖浙、皖赣省界协同，加强与池州及宁宣杭中心、徽杭公司及浙江、江西毗邻营运单位的信息协同，建立路况信息实时流转机制，同时在屯溪枢纽、金字牌枢纽等流量较大的点段布设应急执勤点，联合属地政府形成“跨省疏导+属地支援”的保畅合力，有效缓解跨省车流交汇压力。
新能源车充电无忧
针对新能源车返程高峰的“补能焦虑”，安徽交控也有应对方案。安徽交控驿达服务区累计建成充电车位超4100个，快充设施实现全覆盖，充电车位占小车位比超过21%。
针对春节返程高峰期间充电补能需求，提前部署54台移动充电设备在重点服务区机动增援；公岭、王河、太湖服务区紧急调入移动充电设备10台，强化重点区域瞬时大客流的充电保障能力。同时，在出入口、停车区、充电区等关键点位增设标识、分区引导，并安排专人管控，有效提升通行效率，确保返程旅途畅行无忧。
暖心服务满足多元需求
联网公司96566话务中心启动高峰应急响应机制，严格落实7×24小时不间断值守，高峰时段话务席位满配上岗，最大限度提升热线接通率与响应速度。96566话务中心聚焦路况咨询、路线引导、应急求助、ETC服务等重点诉求，依托路网监测数据实时推送精准信息，做到快速应答、规范处置。
此外，集团所辖高速公路出入口设置便民服务台，为司乘免费提供热水、食品、维修工具与路线指引，志愿者随时响应车辆故障、路线咨询等需求。服务区增设临时休息桌椅、临时公厕、保温桶等配套设施，缓解高峰时段如厕、饮水等难题；司机之家、免费淋浴间、母婴室、第三卫生间等便民设施全天候开放，满足司乘旅客多元化需求。
大皖新闻记者 刘旸
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