你有没有发现,现在走在街头,曾经三步一家、五步一铺的美发沙龙,正悄无声息地一家接一家关门。玻璃门上贴着的“转让”“停业”告示,看得人心里发慌。

可理发这门生意,明明是人人都离不开的刚需,不管你是学生、上班族,还是退休老人,头发长了总得剪。

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这门看似稳赚不赔的生意,到底是被谁逼上了绝路?这背后藏着多少不为人知的猫腻?又有多少消费者被坑得有苦说不出?

门槛极低套路深,谁在疯狂割韭菜

咱们先从理发师的门槛说起,这行的水,比你想象中还要深。

你仔细想想,有几所正规的中专、技校,专门开设美发专业?几乎没有。这门手艺,大多靠外面的培训班来教,而且这些培训班的水平,那是参差不齐。

有些培训班,说是教美发,其实就是速成班,几个月时间,教你剪几缕假头发、抹几次染发剂,就能给你发个“毕业证”,让你直接上岗当理发师。结果呢?技术没学到家,套路倒是学了个全套。

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这些刚“毕业”的理发师,拿着同一套剪发模板走天下,不管你是圆脸、方脸,还是长脸,全给你剪一个样。

你敢提意见?说剪得不好看,不符合自己的预期?人家直接甩脸色给你看,甚至搬出所谓的“霸王条款”,说什么“最终解释权归本店所有”,你再多说一句,他还敢跟你吵起来。

这绝不是我瞎说,也不是夸大其词,有真实的数据摆在这儿。2025年,贵阳市市场监督管理局发过一个通报,里面提到,当年当地12315平台接收的所有服务类投诉里,美容美发相关的投诉,足足有6171件。

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这是什么概念?相当于每100个服务类投诉里,就有13个以上是关于美发店的。而这些投诉,十有八九都是因为理发师技术差、店里套路多。

你再看看那些看似高档的美发店,店里装修得金碧辉煌,灯光亮得晃眼,理发师一个个都穿着统一的制服,张口闭口都是“总监”“首席”“高级设计师”。

墙上挂着一张张照片,标榜着他们去过韩国、日本进修,师从国际名师,掌握了最前沿的美发技术。可实际上呢?很多理发师,连自己所在的省都没出过,那些所谓的“进修经历”,全是伪造的,照片也是P的。

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他们花大价钱包装自己、装修店铺,这些成本,最后全都会转嫁给消费者。剪一次头发,本来几十块就能搞定,经他们这么一包装,直接涨到几百块。

更让人无奈的是,这行的违规成本太低了。就算被消费者投诉,大多也是罚款几百块、警告一句,根本起不到任何震慑作用。这就导致,行业里的乱象越来越多,割韭菜的人也越来越肆无忌惮。

我个人认为,一门手艺,最核心的应该是技术,而不是套路和包装。可现在的美发行业,恰恰搞反了——技术越来越差,套路越来越多,这样的行业,不走向衰败才怪。

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花式推销惹人烦,消费者捂紧钱袋子

除了门槛低、套路深,还有一点,更是把消费者逼得越来越远,那就是没完没了的花式推销。

不知道你有没有过这样的经历:你只是想去剪个头发,刚一坐下,理发师就开始对你喋喋不休地推销。

你说不需要,他就不死心,一遍又一遍地念叨,从你坐下剪头发,一直推销到你结账走人,耳朵都快被磨出茧子。

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更过分的是,很多店里都有隐形消费。本来标价28块、38块的洗剪吹,等你剪完头发结账时,价格就变成了几百块。

他会告诉你,刚才给你用的洗发水是高级进口的,收你50块;给你做了个简单的头皮按摩,收你80块;给你剪的是“韩国高层次发型”,比普通剪发贵100块。

这些收费项目,他事先根本不跟你说,等你质疑的时候,他就会说“这些都是默认包含的”“你没问我就以为你知道”。

这就意味着,你从走进理发店的那一刻起,就成了他们待宰的羔羊,只能任由他们漫天要价。

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被坑过一次、两次之后,消费者也学聪明了。大家不再像以前那样,被理发师的花言巧语忽悠,而是开始捂紧自己的钱袋子,追求实实在在的性价比。

就像现在买护肤品、买日用品,大家都会先看成分、看功效,不会再盲目追求品牌名气,也不会为了虚高的价格买单。理发也是一样,大家的需求变得很简单,就是把头发剪短、剪整齐,能看得过去就行,至于那些花里胡哨的烫染、护理套餐,大多人都会直接拒绝。

当然,理发店也没闲着,看到大家不再愿意为推销买单,就想搞跨界经营,试图把客人的钱全赚走。比如,楼下做理发,楼上开美容、美甲工作室,号称“一站式服务”,让你剪完头发,再做个美容、美甲,一站式搞定。

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想法倒是挺好,可实际操作起来,却一塌糊涂。他们盲目投入大量资金装修楼上的美容工作室,却没有专业的美容、美甲技术团队,服务质量根本跟不上。

而且,这些新增的装修成本、人员成本,最后还是会加到消费者身上,导致理发、美容的价格越来越离谱。

大家本来就反感推销,现在价格又这么高,自然不会买账,去过一次之后,就再也不会去第二次了。

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快剪模式成黑马,精准拿捏真实需求

传统理发店一门心思玩套路、搞推销,把自己的路走死了,这就给快剪模式,提供了机会。

这些店和传统的美发店,完全不一样,没有华丽的装修,没有穿着统一制服的“总监”“首席”,甚至连洗头的地方都很简单。

但他们有一个最大的特点,就是不推销、不办卡、不烫染,主打一个快、准、狠。你进去之后,不用等太久,理发师直接给你剪头发,十分钟、十五分钟就能搞定,剪完就结账,全程没有一句推销的话。

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我个人觉得,快剪店之所以能火,就是因为价格低。其实不然,这可不是简单的低价竞争,而是他们精准抓住了消费者的真实需求。

有数据显示,2025年,全国快剪连锁门店的数量,已经突破了3.2万家,市场规模也奔着240亿元去了。而且,快剪店的坪效,是传统美发店的2.3倍还多。

举个实际例子,很多男性顾客,理发的需求很简单,就是把头发剪短、剪利落,不需要烫染,不需要护理,也不想听理发师没完没了地推销。快剪店正好满足了他们的需求,十分钟搞定,价格也实惠,二三十块钱就能剪一次,省时又省心。

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我个人觉得,快剪模式的崛起,不是偶然,而是行业发展的必然。它告诉我们,不管做什么生意,都要找准消费者的真实需求,踏踏实实做好服务,而不是一门心思玩套路、搞低价竞争。只有这样,才能长久地做下去。

全球审美大洗牌,海外风向倒逼行业换血

聊完了国内的情况,咱们把目光放长远些,其实国际上的风向,也在悄悄影响着咱们国内的美发行业,甚至在倒逼这个行业换血。

这些年,咱们国家和东盟国家的贸易往来,越来越频繁,关系也越来越近。在RCEP的带动下,咱们国家和印尼、泰国、越南等东盟国家的美发相关产品贸易,实现了快速增长。

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有数据显示,2020年的时候,咱们国家和印尼的美妆美发相关产品贸易额,还只有2.97亿元,可到了2024年,这个数字直接飙升到了18.6亿元,短短四年时间,增长了好几倍,年均复合增长率达到了58.1%。

除了产品贸易,理发师的跨国流动,也变得越来越频繁。现在,很多有经验的中国美发师,都会通过正规的劳务派遣,去澳大利亚、英国、法国等国家工作。

据说,在澳大利亚,美发师的保底税后月薪,就能达到3.7万元人民币,而且还包吃住、给合法工签。这样优厚的薪资待遇,吸引了不少国内有经验、手艺好的美发师出海打拼。

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这本来是一件好事,既能让中国的美发技术走向世界,也能让美发师获得更好的发展。可这也带来了一个问题:国内的优质美发人才,越来越少,剩下的从业者,大多是技术一般、只会玩套路的人,行业内的竞争,也变得越来越激烈。

除此之外,全球的审美风向,也在发生大洗牌。以前,大家都喜欢韩式精致发型,追求那种吹得一丝不苟、烫得卷卷的造型,觉得这样才好看、才时髦。

可现在不一样了,不管是国内还是国外,大家都开始喜欢自然、简约的发型,追求“呼吸感”和真实美。社交平台上,有一个话题叫“给妆容做减法”,浏览量超过了6000万,其实理发也是一样,大家不再喜欢复杂的烫染,更想要简单、清爽、好打理的修剪。

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那些还在靠卖高价染发剂、推复杂烫染套餐赚钱的传统理发店,自然就跟不上时代的潮流,慢慢被消费者抛弃,最后只能关门倒闭。

而咱们国内,还有印尼、越南等新兴市场,随着居民收入水平的提升,以及消费越来越理性,快剪、基础美发服务的需求,还在不断增长,行业也在呈现出结构化升级的趋势。

总结下来,理发店的倒闭潮,真的不怪电商,也不怪市场不景气,全是被自己的套路反噬了。毕竟技术不到家,就靠包装忽悠人;不想着做好服务,就一门心思搞推销、割韭菜;跟不上时代潮流,就只能被消费者抛弃。

参考资料: 《贵阳市市场监督管理局全国 12315 平台 2025 年消费投诉举报信息公示》,贵阳市市场监督管理局 《“Tony 老师” 变 “总监”,理发价格就得涨三倍?》,新京报 《中国印尼建交75周年,两国美妆贸易谱写“美丽”新篇章|国妆出海》,中国化妆品杂志