2月22日晚，东京晴空塔发生严重电梯故障，两部通往观景台的电梯在运行中突然停止，其中一部载有20名乘客（包括两名儿童）的电梯停在距地面约30米处，导致人员被困长达五个半小时，直至23日凌晨2时许才全部获救，所幸无人受伤。

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另一部电梯虽停止运行但未载人。事故发生后，救援人员通过将相邻电梯对齐并架设临时通道的方式，引导乘客从侧向紧急门撤离。

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此次事件还造成约1200名游客滞留在350米和450米高的观景台区域，无法及时下撤。为彻查事故原因并全面检查所有电梯系统，运营方东武塔晴空塔公司决定于2月23日临时休业一天，并已公开致歉，承诺加强安全管理和维护机制。

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目前事故具体原因仍在调查中，但初步关注点集中在电梯控制系统、机械结构老化及维护周期是否到位等方面。

有报道称，类似事件曾在2015年和2017年发生，但均在短时间内解决，本次救援耗时之长引发公众对高层建筑应急响应能力的广泛讨论。此外，社交媒体上已有游客反映被困期间信息沟通不畅，加剧心理压力，暴露出运营方在危机沟通方面的短板。

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