群众利益无小事,一枝一叶总关情。2月13日,鄂州市公安局葛店经开区分局葛店派出所快速处置一起群众遗失现金求助警情,仅用较短时间就帮助市民严先生找回遗失的4000元现金,用高效行动守护群众“钱袋子”,赢得了群众的真心点赞。
2月13日上午10时许,葛店派出所接到市民严先生焦急报警,称自己于当日9时30分,在葛店南站附近扫码使用共享单车时,不慎将一个装有4000元现金的红包遗失,通过现场监控看到红包已被路过群众捡走,希望民警帮忙找回。
接到求助后,值班民辅警第一时间接待严先生,耐心安抚其焦急情绪,详细询问遗失时间、地点、物品特征及现场经过。为尽快帮群众挽回损失,民辅警立即开展工作,通过调取事发区域公共视频,快速锁定红包掉落及被捡拾的全过程,成功确认捡拾群众身份信息。
民警第一时间与捡拾人取得联系,耐心讲解相关法律规定,讲明拾金不昧的传统美德。经沟通劝导,捡拾群众表示愿意主动归还,因本人暂不在本地,便通过微信转账的方式,将4000元现金全额返还给严先生。
当失而复得的钱款回到手中时,严先生激动不已,对葛店派出所民辅警快速反应、认真负责、热心为民的工作态度连连道谢,并专门对民警高效务实、心系群众的作风给予高度赞扬。
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