我一个同学是医生,他跟我说:去医院看病,别看墙上贴的大堆简介。

他在市里一家三甲医院上班,干了快十五年,内科、门诊、病房都待过,见过太多普通老百姓看病的难处。每次同学聚会,只要有人问他去医院该挂谁的号,他从来不说看职称、看名气,只劝一句,别太信墙上那些字,那都是给外人看的。

他说,医院墙上挂的那些医生介绍,排版整整齐齐,照片干干净净,后面跟着一长串头衔:主任医师、副主任医师、教授、硕士生导师、主持过什么课题、发过多少论文、得过什么奖。普通人一进门,抬头一看,谁名字长、头衔多,就觉得谁厉害,宁可多等几天、多花点钱,也要挂最贵的专家号,觉得这样才放心。

可真正在医院里待久了才知道,职称高,不代表最会看病;名气大,不代表最有耐心。

很多老专家、大教授,年纪大了,主要精力根本不在门诊。他们要开会、要讲课、要搞科研、要带学生,坐门诊只是走个流程。一上午挂五六十个号,甚至七八十个,一个病人进去,问两句症状,看看检查单,两三分钟就开单下一位。你想多问问病情,想说说哪里不舒服,他都没时间听,有时候你多说两句,他还会不耐烦。

不是说这些专家水平不行,而是他们擅长的是疑难重症、学术研究,不是普通老百姓的常见病、慢性病。你一个感冒咳嗽、肠胃不舒服、腰腿疼、血压高,挤破头挂他们的号,其实根本用不上,反而耽误时间、多花钱。

我同学跟我说过一件真事。

有个农村来的大叔,心疼钱,舍不得吃舍不得穿,听说医院有个大专家特别厉害,专门挂了最贵的号,排队三个多小时,结果看病一分半钟,开了一堆检查。大叔拿着单子不敢不做,花了大几千,最后拿回来一看,药和普通医生开的差不多,问题也没解释明白。

大叔当时眼圈都红了,说自己跑了几十里路,就想让人好好听听自己哪里难受。

我同学看着心里不是滋味,后来私下给大叔重新看了看,问得仔仔细细,调整了用药,花不了多少钱,症状就缓解了。大叔一个劲道谢,他却更感慨:老百姓看病,要的不是多大的名气,是有人愿意认真听、认真看。

反而是医院里那些中年主治、副主任医师,墙上简介就两三行,没那么多花里胡哨的头衔,才是临床最忙、最接地气的一批人。

他们天天泡在门诊、病房,一年看上万病人,什么情况都见过,常见病、多发病处理得又稳又准。他们没有那么多学术任务,心思就放在看病上,你跟他说症状,他愿意听,你问注意事项,他愿意讲,用药也实在,不会乱开高价检查、高价药。

很多老病人、医院内部的护士、医生家属,自己看病,都找这些不显眼、但真干活的医生。

我同学还跟我说,想找好医生,别抬头看墙,要低头问人。

去门诊分诊台,客气一点问护士:“我们这个毛病,哪个医生看得细一点?”

护士天天在医院,谁认真、谁敷衍、谁技术好、谁态度差,她们心里最清楚。

或者问问病房里的老病人,人家住过院、看过病,说出来的才是实话。

他说,这么多年他看透一件事:

医院评职称,看的是论文、课题、学历;

老百姓看病,看的是细心、负责、医术稳。

这两套标准,根本不是一回事。

墙上写得再好看,也不如医生多问你一句:

“哪里不舒服?”

“这种情况多久了?”

“平时要注意什么,我跟你说清楚。”

我们普通人去医院,求的不是什么大人物,只是求个踏实、明白、不被糊弄。

别被那些简介吓住,也别盲目崇拜头衔,找对人、看对病,比什么都强。