2月21日,正当全国多数景区还在抓住春节假期的尾巴,全力留住最后一批游客、冲刺营收峰值时,哈尔滨冰雪大世界突然抛出一则闭园公告,瞬间刷屏全网。没有冗长的解释,没有含糊的推诿,只有一句坦诚的说明:受2月20日至21日气温骤升、突破历史极值影响,园区冰雪景观融化严重,为保障游客安全与游览体验,即日起正式闭园。
这则公告的发布,距离冰雪大世界创下单日入园12万人次的历史纪录,仅仅过去两天。前一秒还人山人海、热闹非凡,承载着无数游客对冰雪童话的向往;后一秒便果断按下暂停键,以一种“壮士断腕”的决绝,结束了本届冰雪盛宴。消息一出,有人惋惜没能赶上最后一趟冰雪之约,有人心疼景区错失营收黄金期,更有人被这份不贪利、重人本的担当深深打动。
很少有一座景区,能像哈尔滨冰雪大世界这样,自带流量与话题,却始终保持着清醒的克制。它的闭园,从来不是一场突如其来的意外,而是极端天气下的理性选择,更是哈尔滨冰雪经济发展中,一次关于“取舍”与“坚守”的生动实践。透过这场仓促却温暖的告别,我们看到的不仅是一座冰雪乐园的责任与担当,更能读懂中国冰雪经济从“爆红”到“长红”的必经之路,以及全球变暖背景下,冰雪产业不得不面对的现实与突围方向。
要读懂这次闭园的深意,首先要回到这场打破历史纪录的极端升温中。哈尔滨的冬天,向来以严寒著称,零下二三十摄氏度的低温,是冰雪景观得以留存的底气,也是冰雪大世界赖以生存的自然基础。每年冬天,无数冰雕匠人用整块的冰块,雕琢出一个个梦幻的冰雪城堡、栩栩如生的雕塑、蜿蜒的冰滑梯,这些景观的寿命,完全依赖于持续的低温环境——一旦气温回升,冰体便会开始融化、松动,不仅会破坏景观的完整性,更会埋下严重的安全隐患。
2026年的这场升温,来得猝不及防,也来得异常猛烈。根据气象数据显示,2月20日至21日,哈尔滨气温骤然飙升,突破了同期历史极值,暖意裹挟着湿气,席卷了这座素有“冰城”之称的城市。短短两天时间,原本坚硬厚实的冰雕开始软化、滴水,部分高大的冰建出现轻微坍塌迹象,就连园区内最受欢迎的冰滑梯,也因冰体表面融化变得湿滑,无法保障游客安全。
或许有人会疑惑,既然气温回升是暂时的,为何不选择“硬撑”?为何不等到气温回落,再继续开放迎客?事实上,冰雪景观的融化,往往具有不可逆性。一旦冰体开始松动、融化,即便后续气温下降,重新冻结,也无法恢复原本的坚固与美观,反而会因为结构受损,增加安全风险。更重要的是,冰雪大世界的核心竞争力,从来不是“凑数”的景观,而是让游客沉浸式感受冰雪的纯粹与美好——当冰雕不再晶莹剔透,当雪塑开始斑驳脱落,当游览过程中需要时刻警惕冰体坍塌,这样的体验,早已背离了景区的初衷。
在这样的困境下,冰雪大世界面临着两个选择:一边是眼前的营收红利,即便景观受损、风险暗藏,只要继续开放,依然能吸引不少游客,挽回部分损失;一边是游客的安全与体验,果断闭园,放弃到手的收益,守住景区的口碑与底线。绝大多数景区,或许会倾向于前者——毕竟,在旅游市场竞争激烈的当下,错过春节黄金期,意味着巨大的经济损失。但哈尔滨冰雪大世界,却毫不犹豫地选择了后者。
这份选择的背后,是刻在哈尔滨冰雪经济骨子里的“人味儿”。从几年前冻梨摆盘、豆腐脑加糖,迎合南方游客的口味;到景区内增设暖屋、提供热水,解决游客御寒需求;再到如今极端天气下果断闭园,放弃营收守护游客安全,哈尔滨始终在用行动证明:冰雪经济的核心,从来不是“赚快钱”,而是“留人心”。
闭园公告发布后,冰雪大世界并没有一关了之,而是用一系列暖心举措,将一场“遗憾”转化为“期待”,将一次“危机”化解为“口碑”。公告明确提出,已购票的游客可通过原购票渠道申请全额退款,无需复杂流程,无需额外证明,最大限度降低游客的损失。这一举措,看似是理所当然的法律义务,却在当下的旅游市场中,显得尤为难得——不少景区遇到不可抗力时,往往会设置各种退款门槛,拖延退款时间,甚至拒绝全额退款,最终引发游客投诉,破坏景区口碑。
而冰雪大世界的暖心,远不止于此。公告中还有一句令人动容的承诺:购买2月20日至28日门票的游客,退票后可凭本人身份证,免费游览下一届哈尔滨冰雪大世界。这一招,看似简单,却蕴含着极高的智慧。对于那些没能如愿入园的游客而言,一张免费的门票,不仅弥补了当下的遗憾,更给予了他们一个重新赴约的理由;对于景区而言,看似损失了一届的门票收入,却提前锁定了下一届的客流,更赢得了全网的赞誉——这种“算大账、不算小账”的格局,正是哈尔滨冰雪经济能够持续爆红的关键。
更令人惊喜的是,冰雪大世界还为游客准备了“彩蛋”:园区内的梦幻冰雪馆,将于2月22日正式开放,将本届爆火的网红冰建——十二生肖、冰钢琴、蒸汽火车、冰竖琴等,全部搬到室内,让游客即便在室外冰雪消融后,依然能欣赏到冰雪艺术的魅力。作为经吉尼斯世界纪录认证的“世界最大室内冰雪主题乐园”,梦幻冰雪馆建筑面积达2.38万平方米,所有景观均由真冰真雪打造,不受季节和气温影响,实现了冰雪景观的“四季续航”。
2月22日,哈尔滨飘起了小雪,像是冬天特意停留的温柔,为这场告别增添了几分诗意。即便园区已经闭园,正门处依然有不少游客专程赶来,在主形象冰建大门前拍照留念,在大雪人雕塑旁记录下最后的冰雪印记。有人带着家人,遗憾地感叹“还没看够”;有人背着相机,匆匆赶往梦幻冰雪馆,不想错过一丝冰雪的美好;还有人在得知下一届可免费游览后,笑着说“明年一定再来”。
现场的安保人员,依然坚守在岗位上,耐心解答每一位游客的疑问,告知他们梦幻冰雪馆的开放时间和预约方式,即便重复无数遍,也始终面带微笑。那些亲手雕琢这片冰雪的匠人,也悄悄来到园区围栏旁,望着自己心血打造的景观,眼中满是不舍——有人已经参与了近十年的冰雪大世界建设,每到闭园时,都会来这里看一看;有人甚至表示,明年可能不会再参与建设,但会让自己的孩子接过接力棒,继续传承冰雪艺术。
这场仓促的闭园,也让我们看到了冰雪经济的“脆弱性”。冰雪产业,天生依赖自然环境,低温是基础,冰雪是核心,一旦遇到极端天气,便会面临“停摆”的风险。这不仅仅是哈尔滨冰雪大世界面临的困境,更是全球冰雪产业共同的挑战。
根据中国国家气候中心最新监测显示,2025年全球地表平均温度较工业化前水平升高1.4℃,创下有记录以来第3个高温年份,预计2026年还将延续升温态势。雪和冰的变化,是气候变化最直观的体现之一,全球大多数山区面临着积雪量减少、积雪覆盖期缩短以及降雪季节缩短等难题,冰雪产业正面临着严峻的“缺雪”危机。
联合国环境署2025年的一份报告显示,随着气候变化导致冰川加速融化,淡水储备的减少将使农业、能源、旅游等关键部门面临巨大的经济损失风险,价值数十亿美元的基础设施和房地产资产,也将日益暴露在洪水、滑坡等气候危害之下。而冰雪旅游,作为依赖冰雪资源的核心产业,受到的冲击尤为明显。
远在欧洲的阿尔卑斯山区,便是最真实的写照。自20世纪70年代以来,阿尔卑斯山的积雪覆盖率平均每10年下降8.4%,自然雪资源的减少以及适合滑雪的季节持续缩短,重创了许多依赖冰雪产业的城镇和村庄。海拔低于1500米的小型度假村和滑雪场数量持续减少,一些甚至被迫关闭。根据法国格勒诺布尔大学的一项研究,自1950年以来,阿尔卑斯山的度假村已经有近一半因缺雪和资金问题而关闭,其中法国关闭的小型滑雪度假村就多达180个,一些著名的滑雪胜地,也因缺雪和资金链问题宣布闭园。
即便是人工造雪技术,也无法从根本上解决问题。目前,全球约95%的滑雪场依赖人工造雪,但雪炮技术仅能在零摄氏度以下的环境中发挥作用,随着气温升高,保持低温环境变得越来越困难,造雪效果也会大幅减弱。更重要的是,人工造雪需要消耗大量的水和能源,不仅增加了景区的运营成本,还会对周边的生态环境造成一定的影响,属于“治标不治本”的短期解决方案。
哈尔滨冰雪大世界的闭园,正是这种“脆弱性”的集中体现。即便它已经成为全球知名的冰雪景区,拥有成熟的运营模式和雄厚的资金实力,在极端天气面前,依然显得无能为力。但值得庆幸的是,哈尔滨并没有被这种“脆弱性”困住,而是在困境中不断探索,寻找冰雪经济的“破局之路”。
梦幻冰雪馆的开放,便是哈尔滨破解冰雪经济“季节性困境”的一次有益尝试。长期以来,冰雪经济一直面临着“冬季红火、三季沉寂”的难题——冬天,景区人满为患,酒店、餐饮、交通全面爆满;而到了春夏秋三季,冰雪消融,景区门可罗雀,相关产业也随之陷入沉寂,大量的基础设施和人力资源被闲置。这种“一季热、三季冷”的格局,不仅限制了冰雪经济的可持续发展,也浪费了宝贵的资源。
而梦幻冰雪馆的出现,打破了这种季节壁垒,将冰雪景观从“冬季限定”变成了“四季可赏”。通过室内恒温技术,让冰雪景观得以长期留存,让游客在任何季节,都能沉浸式感受冰雪的魅力。这种“室内+室外”的运营模式,不仅延伸了冰雪经济的产业链,更实现了冰雪资源的高效利用,为冰雪经济的可持续发展提供了新的思路。
除了室内冰雪馆的探索,哈尔滨还在推动“冰雪+”的跨界融合,让冰雪经济摆脱对自然景观的单一依赖。近年来,哈尔滨依托冰雪资源,打造了一系列冰雪赛事、冰雪研学、冰雪文创等产品,将冰雪与体育、教育、文化、创意等产业深度融合,丰富冰雪经济的业态,提升冰雪经济的附加值。例如,举办各类冰雪运动会、冰雪嘉年华活动,吸引体育爱好者前来参与;推出冰雪研学线路,让学生在体验冰雪的过程中,了解冰雪文化、学习冰雪知识;开发冰雪文创产品,将冰雪元素融入饰品、文具、家居等产品中,让冰雪魅力走出景区,走进日常生活。
这种多元化的发展模式,正在让哈尔滨的冰雪经济变得更加“坚韧”。即便遇到极端天气,室外景区闭园,室内冰雪馆、冰雪文创、冰雪研学等产业依然能正常运转,最大限度降低极端天气对冰雪经济的影响。同时,这种多元化的发展,也让冰雪经济从“单一观光”向“深度体验”转型,让游客不仅仅是“看冰雪”,更能“玩冰雪、品冰雪、悟冰雪”,从而提升游客的粘性和满意度。
哈尔滨冰雪大世界的闭园,也给全国冰雪产业敲响了警钟。随着全球变暖趋势的加剧,极端天气出现的频率越来越高,冰雪产业面临的“缺雪”危机也会越来越严峻。如果依然依赖传统的运营模式,单纯依靠自然冰雪资源,不注重业态创新和产业升级,冰雪经济终将陷入“昙花一现”的困境。
当下,中国冰雪产业正处于快速发展的阶段,《中国冰雪产业发展研究报告(2025)》显示,我国冰雪产业规模今年将突破万亿元,滑雪场周边两公里消费金额增长近三成,冰雪经济的辐射效应已逐渐显现。但要实现冰雪产业的可持续发展,还需要破解一系列难题。
首先,要转变发展理念,摆脱对自然冰雪资源的过度依赖,树立“人工造雪与自然冰雪相结合、室内体验与室外观光相结合”的发展思路,通过技术创新,延长冰雪景观的留存时间,打破季节壁垒。其次,要推动业态创新,深化“冰雪+”跨界融合,丰富冰雪产品供给,从单一的观光游览,向体育、教育、文化、创意等多元化方向发展,提升冰雪经济的附加值和抗风险能力。再次,要完善配套服务,从交通、住宿、餐饮等基础服务,到景区内的体验服务,全方位提升服务质量,让游客进得来、留得住、玩得好,用服务留住人心,用口碑赢得市场。最后,要加强生态保护,在发展冰雪经济的同时,注重保护周边的生态环境,合理利用水资源和土地资源,推动冰雪经济与生态保护协同发展。
回望第二十七届哈尔滨冰雪大世界的旅程,从2025年12月17日开园,到2026年2月21日闭园,短短两个月零四天,它用一场梦幻的冰雪盛宴,惊艳了全国,也用一次果断的闭园,温暖了人心。它的爆红,不是偶然,而是哈尔滨冰雪经济长期积累、用心运营的结果;它的闭园,不是结束,而是中国冰雪经济走向成熟、走向理性的开始。
2月24日,哈尔滨的气温已经有所回落,天空放晴,寒风依旧,但这座城市的温暖,却从未消散。冰雪大世界的冰雕虽然在融化,但它留给游客的美好回忆,却永远不会褪色;它展现出的责任与担当,却永远值得铭记;它探索出的发展路径,却永远值得借鉴。
公告中有一句话,写得极妙:“暂别,只为相遇完美、守护平安;再见,将以冰雪为约、相伴四季。” 这场暂别,不是遗憾,而是为了下一次更完美的重逢;这场落幕,不是结束,而是为了冰雪经济更长远的发展。
或许,冰雪本来就是一种“消失的艺术”,它在严寒中诞生,在暖意中消融,却用短暂的存在,留给人们无限的美好与期待。就像哈尔滨冰雪大世界,虽然闭园了,但它所代表的冰雪精神,所传递的温暖与担当,所探索的发展之路,依然在延续。
下一个冬天,当严寒再次降临,当冰雪重新覆盖这座城市,哈尔滨冰雪大世界终将重新开园,以更惊艳的姿态,迎接八方来客。而中国的冰雪经济,也终将在一次次的探索与突围中,摆脱“脆弱性”的困境,从“爆红”走向“长红”,从“冬季限定”走向“四季繁荣”,让“冰天雪地也是金山银山”的愿景,照进现实的每一个角落。
这个冬天,我们与哈尔滨冰雪大世界暂别;但未来的每一个四季,我们都能与冰雪相遇,与温暖同行。因为,冰雪会消融,但热爱不会,担当不会,那些藏在冰雪背后的清醒与温柔,终将照亮中国冰雪经济的前行之路。
热门跟贴