这个春节假期，全国公路、铁路、民航等交通系统，上新了科技手段，同时推出了更多人性化的服务举措，让乘客出行更加便捷、顺畅。
在四川海拔超过3000米的久马高速上，一项“自发热”融雪系统，像给高速公路铺上了“电热毯”，主动融雪化冰，让来往的司乘人员倍感舒心。
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司机 扎西：雪确实化得快，而且没有暗冰，老百姓出门看病、办事、走亲戚，都不用看老天脸色。
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司机 周师傅：以前没有融雪系统的时候，必须等除雪车来除雪，一等就是半天。导致我们这儿做生意都很“恼火”，现在有了这个系统，道路不再封闭，对我们来说大大降低了成本。
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给高原上的高速路铺电热毯，这是四川交通系统的一项创新。首先在护栏旁架设碲化镉玻璃，利用太阳能发电，这种玻璃即使弱光下也能工作；接下来，把能源储存在定制的锂电池柜中，保证夜间和极端天气供电。
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第三步，通过在沥青层间铺石墨烯发热网，把电能转化为热能，使其像电热毯一样均匀发热。最后，依靠传感器感知雪情，既可以自动启停，工作人员也可以通过手机远程监控。
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四川交建集团路面分公司总工程师 郑茂：通过两个冬季的验证，系统在-8℃、持续降雪环境下稳定运行，融雪的速度大概能达到3公分每小时，电热的效率能够达到99%。
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铁路方面，今年春节假期，国铁济南局把静音车厢服务拓展至213列，车厢影视视频全程静音，广播音量调低至40%，乘务员轻声服务、对讲机不外放，餐车进站不叫卖，最大程度减少人为噪声。
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通过旅客在12306App上“轻装行”预约，呼和浩特东站实施“门到站”“站到门”的同城行李搬运服务，让轻装出行成为春运常态。
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在山西太原武宿国际机场，东方航空公司的“登机口移动工作站”仅用几分钟，就可以完成旅客全部改签手续，无需二次安检、无需往返奔波，让机场高峰时段的应急处置效率实现质的飞跃。
（总台记者 陈俏）
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