现代快报讯(通讯员 胡晓炜 记者 刘伟娟)2月24日,现代快报记者从中国铁路上海局集团有限公司(以下简称上铁集团)获悉,截至2月23日,长三角铁路9天假期发送旅客超2100万人次,日均发送旅客近240万人次,较去年假期日均增长超12%。其中,你贡献了几次?

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2月24日,春节假期后的第一个工作日,长三角铁路预计当天发送旅客296万人次,计划增开旅客列车621趟,对402趟动车组列车进行重联编组。预计至元宵节前,长三角多地返程大客流仍将持续。

据悉,春节假期,为满足旅客出行需求,上铁集团持续关注客票预售和候补购票情况,动态调整运能配置,精准匹配出行需求,适需确定图定旅客列车上线和临时旅客列车启动时机,梯次投放运力,保障旅客出行需要。截至2月23日,春运以来共增开旅客列车7636列,组织动车组列车重联5641列,其中开行夜间高铁3127列。

为提升旅客在途体验,上铁集团深入实施长三角铁路“一碗好饭”旅客服务工程。在管内19座互联网订餐车站试点列车始发站网络订餐服务,支持“配送到列车”和“旅客至商家自提”两种方式。丰富动车组列车冷热链餐食,按照营养搭配、价格多元、兼顾南北等原则,新增山药芡实炖老鸭、枸杞竹笋卤牛肉等近百款优质餐食上线动车组列车。提高普速餐车服务质量,按照标准盒饭和基本炒菜足量供应,进一步丰富旅客用餐选择。

此外,上铁集团推出多项便民惠民举措,用心服务重点旅客群体。赶在春运前试点推出“轻装行”服务,在上海虹桥、上海南、上海松江、合肥、合肥南、杭州东、杭州、杭州西、南京、南京南、苏州、宁波等21座车站启动“轻装行”服务,减轻旅客携带大件行李负担。在服务保障老年旅客群体方面,上海、苏州、南京、徐州、杭州、嘉兴、金华、宁波、合肥、蚌埠等地车站推出老年旅客重点接送、爱心候车、专人引导等适老服务。另外,在节前、节后大客流出行期间,上海、南京、合肥、杭州等多地火车站实行通宵运营模式,方便旅客夜间候乘出行,保障大客流出行接驳高效有序。

铁路部门提醒旅客,春运期间动态开行的列车较多,请及时关注车站公告或铁路12306网站发布的信息,提前安排行程,错峰、避峰出行;暂未买到返程车票的旅客,可使用中国铁路12306网站、12306手机APP中的候补购票功能候补购票;按照车票标注的车次、日期、区间、座位(卧铺)号有序乘车,做到文明出行,共同维护良好乘车秩序;长三角许多城市有两个及以上火车站,出行前务必确认乘车信息,勿因跑错车站耽误行程。