中国旅游报首席记者 王玮

2月23日是春节假期最后一天,大部分人已经返程,结束史上最长、为期9天的“返乡+出游”假期。当然也有“拼假族”还在旅途中,打算把快乐延长,错峰再玩一程。多家在线旅游平台数据显示,这个春节假期订单量再创新高,尽显文旅市场澎湃活力。

分段式出游 全家组队品年味

与以往集中出行不同,今年春节假期呈现明显的“分段式”出游特征。途牛平台分析显示,第一轮出游高峰从南方小年开始,至春节假期首日,返乡探亲与旅游需求叠加释放;除夕夜至农历正月初一以家庭团聚为主,出游短暂回落;农历正月初二起,家庭集体出游迅速升温,形成第二轮高峰。这个超长假期让出游节奏更加从容。

综合多家平台数据来看,祖孙三代同行、亲子出游成为主力客群,以品年俗为主的文旅活动成为“硬通货”。

庙会、灯会、展演……广东、福建等地举办的迎新春年俗活动成为热门,吸引大量游客。同程旅行数据显示,汕头等地旅游热度增幅领先,成为春节假期国内出游的“黑马”目的地。

与此同时,“旅游式过年”与“过年式旅游”形成双向流动。一部分游客选择在旅途中欢度新春,多家平台数据显示,主题乐园、自然景观、传统民俗景区等较火;另一部分游客则在返乡后致力于发现家乡之美,去哪儿平台数据显示,开封汴河游船、武汉东湖梅园、景德镇陶溪川等“家门口”景区订单增长超5倍。

年轻客群中,“新中式”成为关键词。开封清明上河园、淮安西游乐园、无锡拈花湾等景区通过项目故事化、IP化、演艺化方式,将传统文化转化为可参与、可传播的消费体验,门票预订量同比大幅增长。

交通更便捷 有城市“一房难求”

长线打飞的、短线坐高铁,立体化的交通网络丰富了人们的出行选择。

由小机场串起的特色鲜明的非一线城市,在这个假期“走红”。去哪儿平台数据显示,能看太行山水、逛古寨年味的河北邢台市,以及被称为“宝藏古城”的湖南永州市,机票预订量均实现翻番,飞往福建武夷山市的旅客量同比增长1.6倍,这背后是航线运力的强支撑。

高铁网络则进一步强化了这种趋势。从途牛平台的预订情况来看,吉林延边、山西大同等目的地出游人次增长均超过80%。便捷的交通让“周边游”的半径不断扩大。

与此同时,县域旅游市场热度攀升在住宿方面也得到印证。万达酒店及度假村数据显示,县域市场如陕西旬阳、山东郓城等地的酒店入住率均超90%,甚至出现“一房难求”现象。

综合多家平台数据来看,这番热闹景象折射出两个市场特点:其一,游客偏爱小城的“年味儿”。例如,安徽黟县的鱼灯巡游、广西阳朔的民俗活动、山西平遥的古城年俗等,为游客提供了差异化体验。同程旅行数据显示,以上几个目的地的酒店与民宿预订量同比增长超400%,展现了内容驱动的强大效应。其二,大批返乡探亲的年轻人带动县城酒店需求增长。在去哪儿平台上,部分非旅游型县城酒店的订单同比增长超60%。这也反映了县域基础设施的全面升级,让习惯了大城市生活方式的年轻人能“无感式切换”,从而愿意在县城停留更长时间。

青睐“中国年” “老外”更爱深度游

在海外社交平台上,“到中国过春节”成为新风尚。春运大潮中出现越来越多外国人的身影,除夕夜的鞭炮声里夹杂着世界各国的语言,春节假期入境游市场迎来了新高潮。

飞猪数据显示,春节假期入境游机票订单量同比增长近10倍。外国游客的脚步不仅限于北京、上海、广州等城市,更向成都、杭州、福州、宁波等地延伸。去哪儿平台上,外国游客预订的国内航线覆盖107座城市,包括井冈山、阿勒泰、腾冲、林芝、武夷山等。

综合多家平台数据来看,入境游客源结构也更加多元:韩国、越南、新加坡、澳大利亚、美国等国家游客成为主要入境客群,既包括短途周边客群,也包括长线度假游客。

更深层的变化体现在游览方式上。外国游客正从“旁观者”向“参与者”转变。他们学着写“福”字、包饺子,加入英歌舞队伍,在海外社交平台上分享充满烟火气的中国生活。据去哪儿平台观察,到大同看一场热闹的社火表演,在雪域高原拉萨体验藏历新年,去腾冲欣赏一场打铁花表演,正在成为外国游客“到中国过春节”的理由。

有业者分析,外国游客青睐“中国年”的背后,是软硬件同步优化的结果。一方面,免签“朋友圈”持续扩大、口岸过境免签政策不断优化,入境游越来越便利。另一方面,智慧通关、空铁联运等服务不断升级,全国重点商户外卡受理覆盖率超95%,各大城市商圈上线“即买即退”商店,让外国游客来得易、行得顺、玩得好。

AI显身手 相关订单迎增长

这个春节假期,AI技术开始从“高科技概念”走向“大众旅游标配”。

同程旅行旗下旅行智能体DeepTrip的数据反映了一个有趣的现象:关于地方过年习俗的提问量占比高达12.9%,大幅领先于酒店住宿等传统话题。向AI咨询的主力用户是30岁以下的年轻人,他们不仅向AI咨询各地的特色年俗活动,更将AI视为“年俗管家”和行程规划助手。

美团平台也观察到,越来越多人将AI视为“出行参谋”。2月12日至22日,美团AI管家“小团”已帮助用户校验5.5亿次商家信息,二次校准用户需求并校验10亿条用户评价。其中,餐饮堂食与休闲玩乐成为用户咨询最多的两大消费场景。在咨询机票时,近五成用户要求AI帮忙找出最优惠的机票。这说明,AI已经从“信息提供”阶段逐渐进入“决策参考”和“情绪满足”阶段。

交易端的变化也很明显,飞猪数据显示,春节期间AI订单量较节前增长800%以上。其中,AI预订门票量增长超24倍,峨眉山、黄山、清明上河园等景区成为AI下单的热门。

AI成为新的流量入口,也在改变着传统平台的预订习惯。有业者分析,AI通过提高搜索和匹配效率,降低决策成本,提升了用户的信任度和使用率。春节假期市场表明,谁能更好地与AI系统对接,谁就有机会获得更大流量。

来源:中国旅游报