2月24日,重庆市南岸区市场监督管理局发布情况通报:

近日,网传“在大草原烤全羊店就餐时,36斤活羊烤制完成后重6.9斤”一事,引发社会关注。对此,我局高度重视,成立调查组,通过与消费者沟通、询问商家负责人及员工、调取商家进货台账及交易记录、查看现场视频、委托法定检定机构检查计量器具等方式进行核查。现将相关情况通报如下:

消费者通过美团平台购买“大草原烤全羊南滨路钟楼店”(系个体工商户,营业执照名称为“南岸区业态餐饮店”)烤全羊套餐后,于2026年2月16日11:01到店选羊,并现场监督活羊的称重(活羊重量为36斤)和宰杀,并对羊腿、羊尾分别做了标记。当天19:00左右,消费者到店后对之前相关标记进行了确认,但对烤制后的成品羊提出异议,认为“体积过小”,并经现场称重,实际重量为6.9斤(不含羊头、羊血、羊蹄、羊皮、羊内脏等)。经调查,该商家从购进活羊到宰杀前,曾非正常持续给羊投喂玉米、干草等饲料和水,以达到虚增活羊重量的目的。

该店涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》有关规定,我局已责令其停止违法行为、按照“退一赔三”赔付消费者费用,并根据后续调查情况依法依规严肃处理,坚决维护诚信经营市场秩序,切实保护消费者合法权益。

记者现场实探:店内无顾客

店员锁门称对此事不知情

近日有媒体报道,重庆一餐馆36斤活羊烤完后只有6.9斤,引发讨论。24日上午,极目新闻记者来到事发餐馆现场走访。

打开网易新闻 查看精彩图片

重庆的王女士对媒体反映,除夕夜,她带着家人在大草原烤全羊重庆南滨路钟楼店购买了1188元套餐,活羊称重为36斤。烤完端上来后,王女士觉得有些不太对,“羊特别小还很薄,几乎没有肉。”随后要求商家称重,商家解释羊肉烤完后只剩下四成,拒绝复秤。王女士报警,警方到现场后,商家复秤显示羊肉只有6.9斤。

打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片

涉事门店工作人员接受采访时解释,活羊称重宰杀,都是经过消费者确认的,同时对羊腿还做了标记。至于重量相差为何这么大?商家解释,活羊存在个体差异,王女士这只羊烤得比较干,重量流失也相对较多。

2月23日晚,“商家称36斤羊烤完剩6.9斤是正常”的词条,冲上热搜。记者注意到,王女士也曾在大众点评平台反映情况,多名网友表示看到新闻后,前来“打卡”。

2月24日上午11时许,极目新闻记者实地走访涉事门店,店内无顾客,有行政执法人员正在门店。随后该执法人员撤离,店员将店门上锁,对于相关情况店员均表示不清楚,需要问老板。

来源:重庆市南岸区市场监督管理局、极目新闻(记者:邓波)

编辑:刘思宇 陈曦紫

审核:谢礼逵