谁能想到,被官方通报实锤消费欺诈的重庆6.9斤烤全羊商家,不仅没有丝毫悔改认错的意思,反倒搞出了一整套让人瞠目结舌的洗白操作。
之前闹得全网沸沸扬扬的36斤活羊烤完仅6.9斤事件,早就有了板上钉钉的官方定论。
重庆南岸区市场监管局明确通报,涉事商家在活羊购进到宰杀前,通过非正常持续投喂玉米、干草和清水的方式,人为虚增活羊重量,属于典型的消费欺诈,已经责令商家对消费者退一赔三,后续还会依法作出严肃处理。
可就是这样无可辩驳的违法事实,商家却还在想方设法偷换概念,试图给自己洗白。
网络上开始出现大量相关言论,拿商家多给了6斤活羊,套餐还赠送了大量配菜说事,把商家包装成了良心实在的经营者,仿佛之前板上钉钉的欺诈行为根本不存在一样。
这套操作最离谱的地方,就是从头到尾都在避重就轻,彻底偷换了事件的核心问题。
消费者维权的核心,从来都不是商家有没有多给几斤活羊,有没有赠送配菜,而是商家从称重的第一步开始,就用恶意投喂的方式虚增重量,把消费者当成傻子欺骗。
消费者花了36斤活羊的钱,买到的羊从一开始就缺斤短两,这是彻头彻尾的主观欺诈,和送多少配菜、多给几斤羊没有任何关系。
难道商家多送几份配菜,就能抵消掉欺诈消费者的违法事实吗?
难道多出来的6斤重量,不是你用来虚增造假的工具吗?把自己用来坑人的手段,包装成让利给消费者的福利,这种颠倒黑白的洗白逻辑,简直刷新了大众对餐饮行业底线的认知。
更让人觉得离谱的是,就在官方通报实锤商家欺诈的同时,这家店的线上点评页面,竟然在短时间内冒出了大量的五星好评,硬生生营造出了一种好评如潮的假象。
有网友特意去翻看了这些新增的好评,发现内容高度同质化,翻来覆去都是那几句夸老板实在、分量足、性价比高的话,和之前消费者曝光的6.9斤离谱缩水事件,形成了极其讽刺的反差。
更让人一眼就能看穿的是,发布这些好评的账号,大多都是刚注册不久的新号,没有任何其他的消费评价记录,明眼人一看就知道,这些所谓的好评,全都是商家紧急找人刷出来的。
前脚刚被官方实锤了消费欺诈,后脚就忙着刷单刷评,试图用虚假的好评压下负面舆情,蒙骗后续的消费者,这种操作简直毫无底线。
我们都知道,普通消费者出门吃饭,大多都会先看一眼线上的评价,再决定要不要去这家店。
如果商家靠着刷出来的虚假好评,把自己包装成良心店家,只会有更多不明真相的消费者,掉进他们早就挖好的坑里,重蹈之前那位消费者的覆辙。
靠刷出来的好评,能掩盖掉你欺诈消费者的事实吗?
靠虚假的包装,能骗得了消费者一时,还能骗得了一世吗?
一家餐饮店的立身之本,从来都不是线上刷出来的虚假好评,是诚信经营,是货真价实。
连最基本的诚信都做不到,就算刷再多的五星好评,也终究会被消费者识破,最终只会搬起石头砸自己的脚,把自己的口碑彻底败光。
最让全网网友忍无可忍的,是商家或者其水军放出来的那句卖惨话术,说多给了6斤活羊还赠送大量菜,网友还揪着不放,这届网友太难带了。
这套卖惨说辞刚一出来,就瞬间引爆了全网的群嘲。
网友们纷纷怒斥,这套话术完全是本末倒置,颠倒黑白。
难道就因为你多送了几份配菜,消费者就该对你的欺诈行为睁一只眼闭一只眼吗?
网友们不是太难带,是容不得这种毫无底线的欺诈行为,是不愿意看着普通消费者被坑了还无处说理,是不想让这种黑心商家,败坏了整个餐饮行业的风气。
做错了事,不想着认错悔改,不想着弥补自己的过错,反倒反过来卖惨,怪网友太较真,太难带,这种操作只会让大众更加反感。
官方已经明明白白实锤了你的违法行为,不是靠几句卖惨的话术,就能抹平的。消费者的眼睛是雪亮的,你有没有诚意,有没有悔改之心,大家都看得清清楚楚。
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